7月24日,花溪区组织专项集中整治工作组,对三家旅游购物店开展联合执法检查,严厉打击侵害消费者权益行为。
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今年以来,花溪区通过省、市、区级领导网上留言板、12345、12315、12301等平台渠道,陆续收到多起涉及石板亿隆珠宝店、青岩博生缘珠宝店、花溪出山里祯祺珠宝店(花溪玉翠轩玉器店)陷阱式购物、出售质价不符旅游商品的投诉,严重影响了花溪区作为知名旅游目的地的形象。
为优化旅游环境,营造文明经营、诚实守信的旅游环境,花溪区将旅游购物环境整治纳入全区文明城市整改攻坚工作中,大力开展专项整治。
检查中发现:有个别导游逃离现场规避检查、游客在旅行行程中有更被换导游、服务态度质量不好等问题,已进行登记并开展调查;
由区公安依法带回三家购物店人员36人作进一步调查;
对购物游客、店铺负责人作调查询问笔录11份,现场退款12人,合计19500元;
市场监管局、经开区工商分局分别对企业现场进行查封,下达责令停业通知书,并联系贵州省产品质量监督检验院到现场对产品进行抽检。
(新闻转载:长沙社区通)
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