去上海宝山吴淞口邮轮码头,地铁3号线宝杨路站下来打个出租车沿宝杨路进去到底3公里多路程即可。私家车的话,在码头外围区域有停车场、库,30-40元一天,然后也是要走一段近1公里的路程才能到达码头大楼外集合帐篷,其实没太大必要。而且最近码头方面停车管理升级了,私家车不预约是不能够进入码头区域接送客人的。过边检出海关的护照及复印件,身份证件材料等,这个出团通知上都有,笔者不重复了。只是想提醒2点:一是中午12点左右到即可,太早也没有用,船方不开闸,也只是干等着,集合帐篷里人多嘈杂,座位少,空气差,没空调,如果你想多体验一会汗蒸,可以早点去;二是行李箱尽量托运上船,可直接送到房间内,你一身轻松可以直接上船先去9楼的自助餐厅吃东西,晚几分钟自助餐厅就会坐满位置了。
第一,关于住的安心
登上邮轮内部,首先感觉就是“太凉快了!”邮轮内部空调开的比较冷,温度估计只有24、25度,穿的太少时间长了会感觉到冷,年纪大的人,带一件长袖和一条中、长裤很有必要!另外常用药物如感冒和腹泻药品要带好,船上的欧洲医生,看病很贵,都是美元计算的,这些就不要省着带了。在赛琳娜号上,用任何座机拨打3333,就是位于3层的客服服务台,客服接待都是中国籍船员,语言沟通上没有障碍,有任何事情或者投诉都可以找他们,24小时有人的。千万记住!
出门在外,住的舒服,睡的好,这个是根本。笔者这次定的是内舱房,四人间。坐邮轮,内舱房是性价比最高的不假,但笔者这次的重要经验就是“内舱房一定要注意位置和楼层!”船方一般安排内舱房首先安排1-2层的。
内舱房大概14平米左右,其实大多数内舱双人间都可以变成3人间或者4人间,因为2个上格的下拉床不用时就翻起固定在天花板上,和天花板平齐的并不影响外观。本来这次笔者家庭安排的是2层靠近船尾的内舱房,但开船后一躺在下铺床上,就感觉头部区域听到明显的机器发动的“嗡嗡嗡”轰鸣声音,持续不断的,就好比枕头下面有一个马达不停在响。舱房的地面上也能感觉到明显的抖动。问了服务员原因,原来1-2层靠船尾区域的内舱房,就位于整个邮轮汽轮发动机舱的上方,你想十几万吨的大船,汽轮机的功率该有多大啊!而且整个航程期间机器是不会停车的,这让人晚上如何睡觉安稳!?在中国籍服务员的提醒下,果断打3333投诉,当然船方也派了客房总监一个菲律宾人来现场核实,在服务员的翻译下,和他说明这间内舱房实在噪音太吵闹,夜间无法入睡,态度一定要坚决。他现场感受后承认这是机器噪音,打电话给客服中心同意换房间。在大多数赛琳娜号客人不满载(3780人)、客房未住满的情况下,是可以调换舱房的。客服中心让客房部重新准备了2个房间带笔者去看,其中1个也在2层的房间也有点噪音抖动,坚决不要!要求高点的楼层、最好靠近船中部,然后客服带去了9层的内舱房,一进门,瞬间感觉“这个世界终于安静了!”,这才搬行李,换新房卡。不过客服人员的耐心解释和陪伴,服务还是满意的。
经过这次风波,也有了一个经验:各位今后订内舱房时,最好备注要求避免安排1、2层、靠近船尾部的内舱房,内舱房由于在船内侧,靠近汽轮机房很近,真心比较吵!内舱楼层越高,这样的机器噪音越小,6层以上就完全没有感觉了。在船中部的舱房,即使遇到风浪晃动也是最小的,可以考虑。1-3层的海景房因为都是靠船外侧,离机舱较远,床位也是放在靠外侧窗部位,这样机器噪音传导会小很多,基本感觉不到。而阳台房、套房都在6层以上,不会存在机器噪音的问题。顺便说一下,在客房不满的情况下,赛琳娜号支持升舱的,各档次价格不同,像内舱四人如果升级到阳台四人间,需补差价3800元人民币一间。各位如果今后对舱房不满意,可以考虑上船后现场付费升舱。上邮轮本来是去度假的,如果晚上睡不好,那就不是享受而是受罪了,有老年人睡眠本身就不好的,特别要注意!当然神经本来就很大条的人,可以忽略。
关于舱房内提供的设施物品:
舱房内提供2种枕头,一种是宾馆式的普通白软枕头,另一种是上图内下铺床上的那种绿橙色条纹的硬质地枕头,方便喜欢睡硬枕头的客人,比较贴心。
卫生间感觉比量子号上要略大一些,如图
注意:卫生间已经提供毛巾、浴巾、踏脚布、卷筒卫生纸、面巾纸一盒、漱口玻璃水杯、意大利产香皂一块、镜子、上方左侧那个白色塑料盒子里是男士剃须刀插座,你只要带好牙刷牙膏就可以了。
关于洗浴液,淋浴房的水龙头旁边有一个沐浴液盒,提供意大利制造的洗发、洗浴二合一的沐浴液,可以直接取用。个人觉得,这玩意儿洗澡还是不错的,洗头发勉强了些,所以洗发水建议还是自带吧。如果有人对沐浴液也有要求的,哦,那您的行李需要为您的生活品质多负担一些了。
这是意大利制造的沐浴液补充装,欧式香味浓郁,在航程后2天会提供,也可以和服务员说。套房好像另外提供洗发液的。
再说说晾晒,内舱房和海景房没有条件室外晾晒,但淋浴房内提供了一根晾晒绳子,晾晒下内衣、泳衣还是没有问题的。卫生间里抽风机一直在抽风,所以还是能够干燥的。如上下图,将这个绳子拉出,把绳子顶端的圆锥形搭扣挂在冲淋龙头旁边的金属盘凹槽内即可固定,还是挺牢固的。这个设计也体现细心。
阳台房和套房,在室外阳台上有个黄白色的晾衣杆,可以直接晾晒。呵呵,在房间上多花些钱,肯定要体现出一些优势的嘛。
舱房内提供的物品,如图有:电热水壶、咖啡杯、小汤勺、茶水杯、玻璃漱口杯、茶叶包、湿毛巾,上方柜子里有小保险箱,下方抽屉里有电吹风(抽屉上带标志)。走道一侧柜子里有迷你小冰箱(内有收费饮料),还提供一次性拖鞋,无非就是根据欧美人大脚标准,拖鞋尺码大一些罢了,照样可穿的。最多再带一个外出随身用的水壶即可。
关于插座的问题,现在数码设备增多,在外充电设备已经成为一种基础配置。赛琳娜号舱房内提供2种样式插座:欧版的圆孔两眼和美版的平行两眼,船上电压110伏-220伏。国内标准的两眼插头可以直接插入美版的两眼插座内使用,如果要使用三眼插头或者欧版的,需要带插座转换器了。如果没有买转换器,别急,赛琳娜号还有办法,在插座旁边有2个串联的USB充电口,可以使用数据线直接为设备充电,不用插座了。如果您数据线也没带,哦,那也只能帮到您这了。。。。。。
小结一下:个人洗漱用品牙刷牙膏必须带,洗发水可选带,随身水壶建议带!数据线必须带,插座转换器可选带!其它的,赛琳娜号都为你提供了。行李箱空间也有限,还要考虑买买买,所以能节省一点空间是一点吧。
舱房内有个小惊喜,就是赛琳娜号的电视频道。2年前上量子号,电视里只有邮轮内部频道,挺无聊的。这次打开后,居然有国内电视频道,央视有几套,还有主要各地卫视十几套节目,另外加几个法国、意大利频道和船内频道。这样在海上,喜欢看电视老年人也可以像在家里一样天天看国内电视,追剧看楚乔传,凭添家的感觉!这也是赛琳娜本土化的一个细节。
对于舱房内有孩子的,赛琳娜号服务员和其它邮轮一样,都会每天折一个毛巾小动物,让孩子们多一些开心!
这只猴子折的赞!
小兔子也有创意!
还说下语言文字。赛琳娜号上的指路牌和标志牌,同时提供4种文字:中文、日文、韩文和英文,所以不用担心看不懂,船员里也有不少中国籍,咨询一下不会有障碍的。实在不行,找个座机拨打3333。
指路牌
楼层指示牌
还需要说下公共厕所,赛琳娜号毕竟是十多万吨的大船,每次都要回房间方便,确实也不方便。呵呵,其实在每层的公共通道和电梯间附近都有公厕的。不过需要注意一点,赛琳娜号上几乎所有大门上的头像,都是大神宙斯的面孔像,具体门后的功能,需要看门上的标牌识别。
公厕门
电梯门
最后就是船上的消费,赛琳娜号上有许多消费项目:每日小费、饮料费、上网费、鸡尾酒费、娱乐活动费、免税店消费、付费点餐费等等,消费记账的账户就是房卡,所以必须将房卡绑定信用卡或者向房卡内充值美金。建议将房卡绑定VISA或者MASTER的信用卡,这样少操心。自助绑定信用卡的机器就在3层服务中心边和5层船中,一样提供4种文字说明,自己操作就是刷房卡、勾选房内可消费人员(一般全选)、再刷信用卡,就完成绑定了,很简单。房卡充值的话,则需要持银联借记卡、信用卡或者美金现金到服务中心人工充值了。
上船后绑定信用卡的人会很多,排长队,其实不急的,在到达日本港口之前绑定就可以了,你大可以晚上或者第二天航海日再去绑定操作,就没人了。