3月15日，苏州市人民政府办公室下发《关于印发苏州市退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具、免费游园的实施方案的通知》及《实施细则》，就退役军人和其他优抚对象持优待证免费乘坐公共交通工具、免费游园有关事项予以明确。
退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具、免费游园政策解读
1、推出这项优待政策有什么重要意义？
习近平总书记指出，“要关爱退役军人，他们为保家卫国作出了贡献。”实施退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具、免费游园政策，就是为了褒扬退役军人在服役期间为国家作出的贡献，在全社会营造尊军崇军爱军的浓厚氛围，同时勉励广大退役军人踔厉奋进，为全面推进中国式现代化作出新的更大贡献。
2、优待政策什么时候开始实施？
2023年3月18日起实施。
3、哪些对象可以享受优待政策？
全国范围内持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员（以下简称优待对象）。
4、优待对象可以免费乘坐哪些公共交通工具，免费游览哪些景区？
优待对象凭本人优待证，在苏州市行政区域内免费乘坐公交（不含预付费定制公交及长途客运等）、地铁、有轨电车；免费参观游览国有博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区。
5、优待对象如何免费乘坐公交、地铁、有轨电车？
优待对象主动出示优待证，经驾驶员或工作人员核验后，免费乘坐公交及有轨电车，通过地铁站内人工通道进、出站，免费乘坐苏州轨道交通。
6、优待对象如何免费游览优待景区？
通过“苏州园林旅游”“君到苏州”或各优待景区官方平台等提前预约，预约成功后，按照预约时段至景区，出示与本人身份信息匹配的优待证和身份证入园。
7、免费游览优待景区包括哪些项目？
免费项目仅限优待景区白天首道门票费用，园中园、园内导游讲解服务、停车、游船及休闲娱乐等园内收费及夜游项目不在免费范围。
8、享受优待时有什么注意事项？
优待证仅限本人使用，不得转借他人。优待对象乘坐公共交通工具、游园时，要遵守相关规定，配合做好相关核验工作，文明有序出行。
9、尚未办理优待证的怎么申领？
符合条件的申请人原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站（具体地址可在百度、高德地图查询）申请优待证。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。优待证申请信息需要逐级审核，卡厂制卡和邮寄分发需要一定时间，请申请对象申请后耐心等待。
《苏州市退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具、免费游园的实施细则》
第一条为切实做好退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具、免费游园工作，依据有关规定，结合我市实际，制定本实施细则。
第二条本细则适用对象为全国范围内持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员（以下简称优待对象）。
第三条优待对象凭本人优待证，在苏州市行政区域内免费乘坐公交（不含预付费定制公交）、地铁、有轨电车；免费参观游览国有博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区，园中园、园内收费及夜游项目除外。
第四条优待对象乘坐公交及有轨电车时，应主动出示优待证，经驾驶员或工作人员核验后免费乘车。
第五条优待对象乘坐地铁时，应主动出示优待证，经工作人员核验后，通过站内人工通道进、出站，免费乘坐苏州轨道交通。
第六条优待对象游园时，通过“苏州园林旅游”“君到苏州”或各景区官方微信公众号等平台，提前预约“退役军人和其他优抚对象特惠票”。
预约成功后，按照预约时段至景区。入园时，出示与本人身份信息匹配的优待证和身份证，免白天第一道门票费用。
第七条优待证的日常使用，应符合《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》规定。
第八条优待证仅限本人使用，不得转借他人。
第九条对使用伪造、变造的优待证免费乘坐公共交通工具、免费游园的，依据相关法律规定处理。
第十条优待对象持优待证乘坐公共交通工具、游园时，应配合做好相关核验工作，文明有序进出。
第十一条各相关优待景区要落实“限量、预约、错峰”总体要求，热情周到做好相关服务保障工作。
第十二条鼓励各相关优待单位结合自身运营建设实际，设立优待对象服务站（点），做好优待政策宣传，提升服务质量。
第十三条本细则解释权归退役军人事务局。
特别提醒：
1、广大退役军人和优抚对象在免费乘坐公共交通工具、免费游园过程中，请遵守相关规定，主动出示证件，共同维护文明秩序。
2、为保障游览安全和出游体验，免费参观游园前务必先预约、再前往，以免当日无票给出行造成不便。如行程改变，请及时取消预约。
3、符合条件但还没有申领优待证的退役军人和优抚对象，可向户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。
4、免费乘坐公共交通工具、免费游园过程中如有疑问，可咨询相关单位服务热线，也可拨打苏州市各级退役军人事务部门咨询电话。