皇家加勒比邮轮是否设有年龄规定?
没有。21岁以上的成人可以独立订舱,但对于21岁以下之乘客,除非有21岁以上的成年乘客陪同,否则将无法预订舱房。但这项限制对未成年之已婚夫妇则不适用(登船时须提出结婚证明文件),或者未成年儿童与父母或监护人住于相邻之两间舱房也不在此限。皇家加勒比国际游轮有权要求乘客出示年龄证明。
皇家加勒比国际游轮对赌博与饮用含酒精类饮料的年龄限制如下:
(请注意:乘客之年龄是以游轮启航日当时乘客之实际年龄为标准。)
含酒精类饮料的规定
所有从2006年7月28日起或之后启航的皇家加勒必国际游轮,其饮用含酒精类饮料的最低年龄限制为21岁。然而,在北美以外地区启航的亚洲、欧洲及南美洲游轮,由于法定饮酒年龄往往低于21岁,因此当父母或法定监护人与他或她的年龄在18至20岁间的儿子或女儿一起参加游轮时,只要取得父毋同意书,皆可饮用含酒精饮料。然而,年龄在18至20岁之间的乘客,必需同意遵守皇家加勒比国际游轮政策及其它各项规定,并同意不得提供含酒精类饮料给不论任何年龄的其它人饮用。这点同时适用于其它限制。此外,政策的变更不另行通知。乘客不得携带任何含酒精类饮料登上游轮饮用,或供他人使用。在停靠港口或游轮商店购买的含酒精类饮料,必须交由游轮保管,并在行程的最后一天送交客舱归还乘客。游轮保安人员将不时检查任何容器(如水壶、汽水瓶、漱口液、行李等等),并会将装有含酒精类饮料的容器丢弃。若有任何乘客违规,皇家加勒比国际游轮有权执行乘客行为条款,甚至包括要求乘客离开游轮。年龄未满21岁的未成年乘客,其酒精类饮料将不被归还。
赌博规定
我们欢迎年龄满18岁或以上的乘客,光临我们的游轮赌场(而阿拉斯加航线的赌场年龄限制则是21岁)尽兴玩乐。
要是我在邮轮上遗忘/遗失了东西怎么办?
我们诚切地要求您在旅途中保管好自己的所有物品,并在离开邮轮前做全面的检查;若在船上遗失了东西,请立刻报请邮轮上的工作服务人员协助寻找;若已经离船再发现遗忘了物品,在没有离开码头前,请立即与当时工作人员报告,请求协助处理;若已经离开,您可以电告环世旅游网客服人员,请求协助处理。
邮轮上的消费如何支付?
所有皇家加勒比国际游轮皆采用"无现金"系统,这意味着您的游轮卡(也称为Seapass),将作为您在游轮上所有消费的付帐卡。一般上,要启动游轮卡户口的乘客,必须提供一张信用卡(我们接受美国运通卡、Optima、万事达、威士卡、Discover、及国际大来卡)。一旦启动后,您的全程游轮假期消费,就可凭登船卡刷卡并记录在卡上。另外,游轮卡系统也可以通过旅行支票、扣款卡或现金来启动。
每位乘客都会各自拥有印有编码的消费纪录清单,并在您游轮假期即将结束、下船前的前一晚,按您消费项目清楚标示在结单上,送交您的客舱供您查核。若乘客对账目无异议,就会在离开游轮的当天早上,进行刷卡销账。如果乘客之前是使用旅行支票或现金来启动户头,则必须前往客户关系柜台进行结算清账(如取回余额,或为超额消费补款)。
请留意:
我们会要求以现金启动游轮卡户口的乘客,预支一笔现金作为定金。其中,7+夜以上行程的每日现金消费额度为$500美金,而选择2/3/4/5夜行程的乘客,其每日现金消费额度则是$300美金。一旦乘客消费达到每日现金消费额度,我们即会通知乘客。
船上用餐的情形如何?
在游轮假期订位时,请告知我们您所偏好的用餐时间.是第一梯次用餐时间(约在下午6:15)或第二梯欢用餐时间(约在晚18:30)。您的刚餐时间将会打印于游轮票券上,此外,游轮乘客卡上将会打印出餐桌的号。如果您所选择的用餐时间时之间还无法确认,则可请旅行社代为登记为后补。愈靠近启航日时,愈能正确排定所有的空位。请注意:用餐时间将田不同的游轮及行程航次略有不同,但差异约30分钟左右。如果有孩童同行,我们建议选择第,梯次用餐时间,至于儿童特餐的选择,请直接询问侍者。此外为了您的舒适与方便,我们提供24小时的舱房送餐服务,包括早餐、中餐、晚餐、点心服务、甚至偶尔还有午夜白助餐。
我可以要求舱房点餐服务吗?
当然可以。游轮上所提供的免费舱房点餐服务是24小时全天候服务—— 不论您所需要的是额外的毯子或午夜的点心,够自舱房服务项目中选样。
游轮上的吸烟规定?
为顾及所有乘客的舒适与愉快的感受,因此我们在游轮上完全禁烟。然而我们也了解有的乘客为吸烟者,为了能满足吸烟者的需求,因此我们开放许多大厅与开放空间的甲板成为专属吸烟区。皇家加勒比国际游轮公司诚恳地要求所有乘客遵守非吸烟区的规定,并且不在公共区域吸烟及烟斗。此外短程的旅游或往来于游轮间运输叫所搭乘的巴士上也是禁烟的。我们的这项规定是考量给予所有乘客安全舒适的旅游环境
是否接受现金、支票及外国货币?
游轮上购物并不接受非美国银行发行之私人支票进行付款。拥有美国银行帐户的乘客,可在航程中于事务长/乘客关系服务台兑换一张面额最高为$200元的支票(龀示美国运通卡American Express 之乘客则最高可兑换$250元)。顾及所有乘客的方便,事务长/乘客关系服务台可兑换旅行支票,并提供外国货币兑换服务。