所有旅游爱好者都知道5A级景区为中国旅游景区最高等级,代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。截至2018年10月17日,国家旅游局(现已并入文化和旅游部)共确定了259国家5A级旅游风景区。
可最近几年有些景区仗着5A景区的荣耀和自豪,游客日益增多,在管理上混乱,甚至有的把国有景区承包给私人公司经营,给国家财产造成巨大损失。这些承包国有景区的旅游公司为追求经济利益,违反国家法律法规,擅自提高景区门票价格,使广大游客合法利益受到严重损害,也有损5A景区的荣耀,令国有景区蒙羞!
据资料显示,2015年10月10日,河北省秦皇岛市山海关景区成为全国首个被摘牌的5A级景区,摘牌原因是:一是存在价格欺诈。老龙头景区擅自更改门票价格。二是环境卫生脏乱。三是设施破损普遍。四是服务质量下降严重。
同为河北省邯郸市5A景区的广府古城景区,不但不引以为戒,反而在管理上比山海关景区存在的问题更为严重,看来真的是想成为河北省第二个被摘牌的5A级景区啊!
广府古城擅自涨价门票,欺诈游客
2018年9月21日邯郸市发改委在官网公开通知广府古城门票价格显示内容为:广府古城景区通票价格100元/人次降为90元/人次。杨露禅故居13元/人次降为10元/人次,傅公祠6元/人次降为5元/人次,武禹襄故居15元/人次降为10元/人次,弘济桥30元/人次,广府古城墙25元/人次,武家大院票价30元/人次,赵斌太极园10元/人次(暂停)。
此通知明确了广府古城墙25元/人次,武家大院票价30元/人次,而且广府古城景区所有的票价公示栏也是广府古城墙25元/人次,武家大院票价30元/人次。
而这广府古城景区的古城墙和武家大院在实际售票价格为广府古城墙30元/人次,武家大院票价35元/人次。而且还有部分100元的景区通用门票在景区内销售,这不是私自涨价,价格欺诈广大游客是什么?
既然都已经在广府景区公示了价格,为什么还每个景区多卖5元,这不是典型的掩耳盗铃吗?邯郸真不亏是成语典故之乡,被广府古城运用的惟肖惟妙!
这一点和当初被摘牌5A山海关景区是存在一样的问题!希望国家旅游部门重视此事,能按照处理山海关景区的标准来处理广府古城景区!
基础设施多处损坏 无人维修
广府古城景区在南城门上去后,有很多电线电缆外漏在地表面,有很大的安全隐患。有几个洗手间的设备破坏已久,却没人维修。根本达不到5A级景区的要求。
广府古城景区工作人员服务态度极差
傅公祠的一位男性工作人员销售给游客门票5元,还不给任何票据,游客与工作人员理论,工作人员逼迫游客必须删除手机中的视频,还强迫卖给游客100元一张的门票,才可以进去参观!(有视频为证,虽然被工作人员逼迫删除,但是数据已经恢复回来)
武家大院多收游客5元钱,游客索要票据,工作人员就是不退钱,还要让游客再出60元才算了事,游客无奈之下只好离开!(游客有视频和录音为证)
武家大院门票捆绑式销售
按照相关规定广府古城景区内的武家大院的门票应该是收30元,可为了追求利益,门票35元,内涵导游讲解5元。到买票的时候,不管游客需要不需要导游,一概都是35元,售票员还理直气壮的说道,武家大院就是35元的门票。(有视频和录音为证据)
景区内旅游营运车辆不给游客开票,损害广大游客的合法权益
据知情人士透露,广府古城内的旅游营运车辆是个人承包的,每位游客20元,可就是不给游客正规票据,只给游客一张简单的联系卡,存在偷税漏税嫌疑。5A景区允许这样的营运车辆存在吗??
景区内的严重存在食品安全问题
近几年,从“瘦肉精”到“染色馒头”,从“地沟油”到“塑化剂”,从“毒血旺”到“黑心烤鸭”,此起彼伏的食品安全事件刺痛我们的神经,食品安全问题对公众健康造成巨大的困扰和威胁,所以食品安全问题以成为我们非常紧迫的任务。
然而在国有景区内大街上到处可见三无食品,令人堪忧!陈氏南糖没有生产许可证和厂家,就可以随意在5A级景区当作特产来销售吗?
涉嫌私人承包国有景区
据一位景区内工作人员透露,武家大院承包给了一位东北的老板,古城墙承包给了东街村的书记,虽然不知道是真是假,相信是无风不起浪!
不是承包给了个人,为什么这两个景门票和公示的门票价格不一致,而景区管委会也一直也不管?难道是不知道吗?
赵斌太极园景区不开门为什么还要售票?
景区内一位工作人员透露赵斌太极园收费10元,平时都不开门,只有太极后人祭祀的时候才开门,一个坟地也没有人去看!游客半月去了两次,而两次都是关门的!
综上所述问题,广府古城景区存在的问题要比当年山海关景区存在的问题要多的多,为什么没有旅游监管部门去关注,平时是怎么监管的?邯郸市旅游部门和广府景区管委会到底有没有尽到监管责任?值得大家去深思!
大家仔细的分析下,广府古城降价前门票是100元,赵斌太极园开放,降价后门票是90元,赵斌太极园长期关闭,而赵斌太极园的定价是10元,这和降价不降价有什么区别吗?
河北省邯郸市广府古城景区作为一个国有5A级景区存在这么多问题,擅自提高门票价格,欺诈消费者,不给消费者开票,部分设施破损无人维修,特产食品系三无食品,而且景区内工作人员态度蛮横。到底是谁造成的?损害国有5A景区良好形象的责任谁来承担?欺诈消费者的损失谁来赔付?
在证据和事实面前,希望文化和旅游部、河北省文化和旅游厅、邯郸市政府能重视此事,彻查此事。这样的景区是否该摘除5A,如果不摘除就对被处理过的其他5A景区绝对不公平!
在证据和事实面前,希望相关部门能公认真核实、公正处理,希望全国游客以后到5A景区一定不要选择像广府古城景区这样的“黑”景区。(