2、由于团费为优惠打包价，此线路（1）客人不得使用任何证件，若使用费用一律不退；（2）擅自离团或自行网上订景点门票或自愿放弃行程中的景点、餐、住房，费用一律不退；(3)由于客人自身原因导致景点不能游览的，费用不退；
3、桂林为国家三线以下旅游城市，酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备哦！如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：1、按实收价格退给客人自行订房，2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店！3如若遇以上酒店无房情况下，可安排同等级酒店，如我社拿到比计划酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级！旅游旺季旅行社可根据实际情况调整为任何一家酒店,但不低于此标准。阳朔酒店需下午4点后才可进房入住，如需提前回酒店请客人在酒店大堂等侯酒店做完卫生。
4、旅游车到景点及餐厅期间客人统一下车，不单独开车门供客人上车休息。贵重物品请勿存放在车上。
5、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退费用。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议游客用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。
6、凡持外地老年证、导游证、学生证、记者证等证件的游客由于桂林属于旅游城市政策保护，不予认可外地证件请谅解！游客应使用合法的证件，并注明若因使用伪造证件导致的一切责任及后果应由旅游者自行承担。如遇天气、政治方面等原因造成不能参观的景点，未产生的门票没用，按我社与景区协议优惠价格退还给客人。行程中赠送项目，如因客人原因不游览的和遇不可抗拒因素无法成行，门票不退费用不做等价交换其它景点。
7、行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往。正常游览的行程中会出现景中景或景中店的情况（例如:景区中的纪念品店、寺庙以及再付费型的特色游览―电瓶车、游乐设施、各种展览等），此不是购物店或是自费项目，请客人根据需要，选择消费！
8、请交代客人一定带上身份证，否则无法入住，客人自己承担责任；报名时请提供准确有效的身份证复印件，如因提供证件信息错误，所产生的一切费用自行承担；
9、儿童1.2米以下不产生漓江游船票；1.2米-1.49米收游船半票140元；1.5米以上收游船全票，凡是超高的小孩需要提前报船票。避免出现码头补票出现无票或者补不到一个船次的票。孩子超高产生的其它火车票或门票，费用敬请家长自理！包括赠送景区，超高费用敬请自理！
温馨提示我们郑重承诺
1、我们绝不降低服务标准变相低价！
2、我们绝不因为游客不购物而降低服务品质！
3、我们绝不更换景点，压缩游客浏览时间！！
期待您的来电：13525558446（手机号同微信号）
预订流程：网上预订/电话预订旅行社确认付款/签约预订成功开心出游