1）旅客所提供的机票姓名应与其有效身份证件上的信息保持一致，否则机场安检有权拒绝客人登机，我方不承担任何责任；
（2）乘机人是否为失信人，若因买家自身原因导致无法出行，我社收取订单费用的100%违约金；
8、机票、酒店价格随市场波动较大，代订委托成功后因市场价格波动而带来的损失或收益与此委托无关（如发生航空公司、酒店代理临时甩尾降价等情况则无法退差！）
9、根据《旅游法》相关规定：因为战争、疾病、天气、自然灾害、航空管制、机场管制、机械故障等人力不可抗拒原因造成的，均为我方无法改变的原因；本店会按照具体情况给出买家方案积极协调解决，但不承担由此造成的一切责任和费用，我方保留临时调整航班的权利。
10、行程中若有任何问题，请第一时间致电服务热线4006588799转3180或联系在线客服反馈，避免错过处理时机，我们无法解决问题，谢谢合作！
11、出于安全考虑，70岁以上老人、新疆维吾尔族、孕妇恕不接待；
12、蜈支洲上岛限制人群：65岁（含）以上人群购买需提前咨询，否则无法接待。70岁（含）以上老人、孕妇、行动不便者、智力有障碍者、酗酒或精神状态不佳者、高血压、心脏病等突发疾病患者等人群不允许上岛；
13、由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，行程游览会视天气和车程等情况对景区游览顺序进行调整。具体以当天导游安排为准；
14、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退；
15、此产品为综合打包优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用。团队游览中不可擅自离团（除自由活动外），若中途离团视同游客违约，后续费用全损并不可再享有套餐服务内容（包含景点门票、酒店住宿及回程机票），旅行社亦不承担11、不成团情况下安排司机兼导游服务，旅行团内容不变。
16、凡患有心脏病、高血压及孕妇和严重晕船者部分项目不可参加，需提前告知我社，如果游客隐瞒上述情况，出行发生意外的，后果自负；
17、行程中部分景区或酒店内设立特产和购物商店，属于自行商业行为，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解，敬请广大游客理性消费！
18、自费项目不强制购买，客人应本着"自愿自费"的原则，根据自己的需求选择是否参加！
19、旅行团由海南蔚蓝假期和其他旅行社联合出团；
20、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据； 温馨提示郑州去海南5日游游请选好参团日期，并来电询问最早团期，旺季期间价格可能会稍有变动，具体价格以来电咨询为准！
咨询电话：
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