1、空位损失：专列系包车性质，报名后如因个人原因无法按时出行，出发前可随时换人，如距出发30 天以内退团且无人代替则收取空铺损失，熊猫悦府 8000 元/铺！熊猫雅舍 5000 元/铺！（该费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续用该铺的权利，敬请谅解）。在扣除专列铺位损失后，其余费用扣除标准为：行程前 7-4 日，收取扣除铺位费用后旅游费用的 10%；行程前 3 日-1 日收取除铺位费用后旅游费用的 20%。行程当日，收取旅游费用的 30%。
2、因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理！
3、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款。
4、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。
5、凡身心健康，乐观向上者均可报名，有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加，如有隐瞒病情者后果自负，且病情严重者我社有权劝退或终止合同。70 周岁以上需半年内体检报告、75 周岁以上需直系亲属陪同。
6、疫情退团标准：如旅游目的地发生疫情，无法接待团队，可选择改期出行或全额退款，如旅客所在地发生疫情，旅客黄码无法出行，可改期出行，如行程中旅游地发生疫情我社会按同等接待标准改变行程点，如不能成行则按国家文旅发行 182 号文件执行退款。妥善处理合同解除后的费用退还。因疫情或者疫情防控措施导致旅游合同解除的，旅游经营者与旅游者应就旅游费用的退还进行协商。若双方不能协商一致，旅游经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。旅游经营者应协调地接社和履行辅助人退费，并提供其已支付相关费用且不能退回的证据，尽力减少旅游者因疫情或者疫情防控措施受到的损失。旅游经营者主张旅游者承担其他经营成本或者经营利润的，不予支持。旅游经营者应及时安排退费，因客观原因导致不能及时退费的，应当及时向旅游者作出说明并出具退款期限书面承诺。
7、所有出行游客，需携带有效身份证，无身份证儿童需携带户口本原件，用以乘坐交通工具及住宿使用。