【重要提示】 (1)本产品为代理产品,产品提供方为张家界航空国际旅行社有限责任公司,委托湖南湘当好国际旅行社有限责任公司接待服务。(2)成团方式为散客拼团。(3)地接质量以客人在当地意见单为凭证,请您认真填写,如在当地有投诉意见,我社承诺先行赔付。(4)本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式,将在出团通知中载明。(5)出团通知将在出发前1日向游客发送。(6)本次出行,需要随身携带二代身份证等有效证件;16岁以下儿童需携带户口本原件或有效身份证件。(7)行程中披露的时间供您参考,具体时间可能因为堵车、排队等情况有所调整。行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考,我社持有根据实际状况变更改行程的权利;请以出团通知及当地实际游览行程安排为准,敬请谅解。
【酒店提示】 (1)张家界及其他湘西地区因开发时间晚,经济发展比较落后,住宿条件相对其他城市和旅游区有一定欠缺,请游客做好思想准备,给予理解。宾馆空调热水为定时供应;热水一般为19:00—23:00点,请游客把握好洗浴时间。由于景区环境特殊,宾馆空调根据天气情况统一开关,一般开放时间为19:00——06:00点。具体时间各宾馆可能会有略有调整;(2)因提倡环保湖南酒店已全面取消免费提供一次性用品,请客人自备;(3)入住房间后要注意检查房间内的各项设施是否完好,如有损坏请及时通知导游及酒店服务人员更换,以免退房时产生不必要的麻烦。客人在洗浴过程中要小心滑倒,有玻璃门窗的请小心推拉,以防划伤;(4)进入房间前要注意酒店的安全消防通道,以防发生意外时能够及时脱险;外出时请记住酒店电话或具体位置;(5)不要随便接听酒店来历不明的电话,以防被不法人员诱骗上当;外出时注意关好门窗,重要财物随身携带,实在不方便也可以寄存在酒店前台。
【景点提示】 (1)张家界国家森林公园门票是一票制(它是一张验指纹的磁卡,请客人一定要保管好,如果遗失进山需重新买票),有效期是72小时。在森林公园内尽量不要挑逗野生猕猴,以防被抓伤。注意环境保护,不得乱扔垃圾;不要在野外生火,乱扔烟头,严防火灾。(2)爬山时最好少带行囊,要穿防滑、软底的运动鞋,女士不能穿高跟鞋。(3)游程中请紧跟导游,最好记住导游的手机,以免走散时联系, 登山过程中,注意“走路不看景,看景不走路”!在游览及拍照过程中请不要翻越安全护栏,以免发生意外安全事故。 (4)漂流的时候要带些钱在身上,不过不要多,50元左右就行了,在车上准备一套干净的衣物换洗,上船要去洗手间。照相机、手机、随身听等最好不要带,因为极有可能会弄湿。(5)张家界景区间用车不是全程包车,中间可能会有换车的情况,请各位客人予以配合!旺季接待游客较多造成当地用车紧张,偶尔会发生客人等车的情况,导游和车队都会尽力协调好,请客人耐心等待!
【饮食提示】 湖南当地饮食习惯偏辣偏油腻,如果不太适应请提前告知导游,或自备一些调节口味的小菜。外出就餐选择有资质干净卫生的餐厅,并记得索要并保留消费小票或发票。
【其他】 (1)在参团过程中,因客人自身原因需脱团或离团的,退还未参加项目门票、住宿及用餐费用;大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。(2)请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中,以免丢失。 旅游过程中,也请妥善保存。(3)如您持有优惠或免票证件,请参团时携带并提前出示给导游,经景区核验有效,送团前持免票证件的客人现退132元/人;持优惠证件的客人现退32元/人。赠送景点无优免,不游览不退费用。不含门票的儿童不享受赠送景点门票政策,超高需自理门票。(4)景点首道门票是指景区收取的,进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。(5)由于当地条件的限制,用餐环境及设施有限,同时在用餐口味上偏辣,如不适应的客人请提前向导游说明,客人也可自备一些零食或调节口味的小菜。