新东方一则再创业公告掀起轩然大波。
从东方甄选出圈以来,新东方一举一动都被放到显微镜下。这一次,新东方要切入文旅赛道,开始做针对中老年群体的文化旅游线路。作为直播带货界的一股清流,难道是又来“整顿”文旅行业了,一股危机感油然而生。
强势入局近日,新东方公众号发文称:“东方甄选之后,我们再度创业,新东方将正式开拓文旅事业。”
这一次,新东方要做的是,面向中老年人,提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务,并喊出了“做有文化、有知识的文旅”口号。
看似突然,实则一切有迹可循。
新东方相继发布了陕西、甘肃、浙江、新疆等旅游线路,且均在当地设立了分公司,而这些目的地都曾出现在“东方甄选看世界”账号的直播中,为其进入文旅赛道奠定了基础。
值得关注的是,中老年与文化是这次创业的关键词,前者锁定了人群,后者定调于方向,而旅游则是最终呈现形式。文旅融合又是当下国内旅游发展的主旋律,这一切更是顺势而为。
从浙江和甘肃发布的线路中可以看到,以4天3晚3999元和6天5晚5999元两款价位的产品,日均千元,且不包含大交通。其中浙江新东方文旅推出的大美中华文化十线,明确了针对的人群为45~70岁人群,每团最多不超过16人。
来源杭州新东方公众号
与传统旅游团相比,新东方更注重文旅学相结合。以甘肃线路为例,景区、美食、沉浸式体验、烟花秀等常规行程以外,还安排了大咖级别文旅专家开营仪式,全程有文旅讲解者深度解说,旅行管家专属定制贴心服务,并强调无购物、无自费、参与感强。
此外,在人员配备上,每个团会配备1名文化讲师、1名管家、1名导游。这难道是今年4月新东方创始人俞敏洪提到的培养一批“能讲课”导游派上用场了?
对于旅游线路的设计,有着丰富从业经验的康辉集团执行总裁张楠对闻旅表示,新东方文旅一定是观察和了解了过去中国旅游行业的一些痛点和弊端,站在这种基础之上提出的这个理念。
他认为,新东方文旅的进入,更像是为文旅行业带来一股清流,其所推出的高质量文化旅游线路实际上是对旅游出行体验的升级,这也是文旅行业未来发展的大方向。对于康辉集团和其他旅行社同业来说,这也正是当下转型的方向。
是敌还是友?新东方文旅的意图已经非常明显,要做的是文化旅游产品,动的是旅行社的“蛋糕”。如此强劲对手的入局,是否会给其他同行带来竞争压力吗?
对此,闻旅分别与多家具有代表性的旅行社进行沟通,得到的一致观点是,大家似乎都没有把新东方文旅当作一个竞争者,