“真是太神奇了，大自然果然鬼斧神工！”日前，“高质量发展调研行”重庆主题采访团一行来到位于武隆的仙女山国家级旅游度假区，当记者团走进“天生三桥”，不由得发出啧啧赞叹。
事实上，作为全国少有的同时拥有“世界自然遗产”“国家级旅游度假区”“首批国家全域旅游示范区”“国家5A级旅游景区”7块金字招牌的地区之一，武隆旅游业风生水起的同时，也曾一度面临困扰。
“其中之一就是旅游市场信用建设问题，如何能够进一步规范商家经营行为，保护游客合法权益，这是我们探索的方向。”武隆区文化旅游委行政许可科负责人蒋云强表示。
借助武隆旅游“三次创业”的契机，自2021年起，武隆文旅开启信用经济试点，立足全域智慧旅游体系，构建“一平台、两库、多场景”的信用消费服务和支撑平台，发挥信用的信息化、工具化和监管化作用，打造“放心游”“信易游”“轻松游”等品牌，带动信用体验，促进消费升级。
比如，作为仙女山景区两个核心景点之一的树顶漫步，就切实感受到信用平台带来的红利。
据仙女山树顶漫步景区创始人申青介绍，自2022年加入信用平台后，景区好评率由原来的88%提升至约99%，由平台推介的游客量明显增加，2024年相较去年同期游客量增加近4万人次，同比增加20%。
仙女山依云度假酒店销售部经理薛丹也有相同的感受。
“最开始，我们加入这个信用平台是因为可以免费展示酒店产品和信息。后来才发现，在这个诚信平台还可以大有所为。”薛丹表示。
比如，当消费者在众多酒店中进行选择时，高信用等级的酒店更容易脱颖而出，成为游客首选。也因此，加入平台一年多来，依云度假酒店入住率提升10%，增加收入102万元左右。
此外，对于信用良好的酒店，消费者的口碑传播不仅为酒店减少营销投入，还可为酒店带来