备注:接船方通知,疫情期间所有游船均无表演,也无赠送小吃饮料等,敬请知悉。1、旺季或者节假日或游船维修检修等情况下,如果指定船票售罄,我社与游客协商同等级船票替代或全额退款,不做其他赔偿,敬请谅解;2、因抵达码头时间不统一,故我社不安排各商圈至码头的接驳车,敬请谅解!3、重庆两江游各系列船票,无需取票,凭短信/二维码及下单时的有效证件直接登船;4、儿童:非节假日所有船票1.2米以下免票(每位成人可带领一名免票儿童登船),1.2米(含)一1.5米(含)需购买儿童票,1.5米以上与成人同价;节假日所有船票0-2岁婴幼儿免票,其余儿童均需购成人票;5、两江游船各班次参考开船时间以当日当次具体开航时间为准(开船时间可能略有浮动,还请亲理解,建议至少提前30分钟到码头等候登船,当班当次游船满员后,有时会提前开船,应以当日实际开船时间为准,敬请知悉);6、两江游船各系列的免费观景座位有限,属先到先得,不保证每人每座,所以请提前至码头排队登船;7、所有系列两江游船上均有自愿产生的二次消费,其中饮料及小吃等价格比较高,建议自行携带;船上也可自愿升级VIP雅座:雅座主要分布在船头及船尾;需要的朋友可以直接预定我们的VIP套餐也可以在游船前台办理升级,现场升级的价格以船方公布为准;8、朝天门码头返程人较多,叫车困难。建议提前网约车或者先买好返程至解放碑的巴士票,这样更便捷;9、船票改退:夜游船票:使用日期当日18:00以前取消免费退;当日18:00(含)—22:00取消,收取80%损失费,22:00(含)后取消,收取100%损失费;所有游船:元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等法定假日期间一经预定,不退不改不换!非节假日,如果此票已取,则不退不改不换;敬请知悉。备注:应主管部门要求,现对各两江游船系列实行一人一票一证(且有效证件需与购票证件一致)登船,请务必随身携带有效证件(居民身份证、临时身份证、护照、军官证、士兵证、外国人居留证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民往来大陆通行证等)与购票成功短信二维码,如证件遗失请自行去码头派出所补办(身份证补办地点朝天门6码头附近。补办方式:直接报身份证号码与游客姓名即可);如无证件或者票与证件不符合现象,则登不了船(退改详请参考退改细则),敬请知悉!