房间热得不行，电话问前台说是中央空调关了，给我们开，结果没有。过了一会服务人员来敲门，换了个理由，说是空调检修，可以给一台风扇。而且仔细看空调出风口的样子特别诡异。既然不给客人开空调就应该在设施上标注清楚。另外自带的新牙膏用了一次就被丢了……第一天到的时候，门口车全乱停，堵住了，前台人员聊天也没有管外面情况，问问题也是爱答不理的样子。第二天回到酒店地下车库又是全满的……但是总体环境还可以，早餐建议要及时补充。
有用 2024年10月6日 发布于广东酒店回复发布于北京尊敬的宾客：您好！感谢您选择怡程酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历， 感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。 期待着您的再次光临和惠顾！