◆机票及证件――旅行社所出机票为打折后的团队机票，依照航空公司规定不予退票、签转、更名及改期，出票后客人自行离团所产生的费用由客人承担。请随身携带好有效证件（身份证、护照等），16周岁以下儿童请携带户口本原件，如因客人证件未携带或过期等个人因素导致无法登机、无法入住酒店等情况，后果由客人自行承担。
◆关于行程―― 不减少景点数量的情况下，根据航班起降落时间、天气，节假日、黄金周、早晚交通高峰等特殊情况，为避开部分景区接待高峰，保证行程顺利进行，我社有权根据实际情况对景点及住宿等顺序做相应调整；景点后括号所标注游玩时间为到达景区开始至离开景区为止的参考时间；包含司机导游的加班费，优惠证件（如老年证、学生证、教师证、军官证、残疾证、记者证等）在参加自费项目时不予以使用，如自行购买门票，请支付车辆服务费100元/景区，行程内包含的景点无差价退还，敬请谅解；
温馨提示◆关于儿童―― 12周岁以下儿童按照儿童价收取费用，当地包含儿童的旅游车位、半餐，不包含早餐、门票、住宿；◆服务及投诉――请游客务必在当地认真填写《游客意见反馈单》，如遇纠纷以此为处理投诉的重要依据。恕不受理因客人虚填或不填而产生的服务质量投诉及争议。如因客人的个人行为（恶意辱骂、滞留等）影响其他客人行程正常进行，依据旅游法由客人自行承担过相应的损失及责任；
◆临时离团―― 行程中不允许离团，如因个人特殊原因必须离团的，须向导游做事先书面说明，离团过程中所产生的的一切费用及责任由客人自行承担。客人自愿放弃的景点、用餐、住宿等费用不予退还；
◆不可抗力―― 如因人力不可抗因素导致交通或行程延误、取消，我社不承担任何费用及赔偿责任，所产生的费用由客人自行承担。
◆健康状况―― 请客人在确认并保证身体情况完全适宜参加旅游的情况下出行，对于孕妇、老人、儿童、病残等游客，我社不承担监护责任，如遇不适后果请客人自行承担。对于年龄过大、患有严重及传染疾病等客人，我社不推荐出行。
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