“长沙到张家界旅游”温馨提示：
1、因本团为散客拼团，故此在保证不耽误客人行程的情况下，可能会出现等人和等车的情况，敬请谅解！请务必准时到达出发点集合出发，并随时保持好手机畅通，以便送站人员与其联系。如在规定的出发时间内未到达而未能成行的，所有费用不退，请谅解。请务必记清导游的联系电话，以便走散时与导游联系；身高超过1.1米儿童必须占 座，1.1米以下的儿童可不占座位，须由监护人抱着，但全车不占座儿童数量不能超过核载人数的5％，不占座儿童以先报名者优先。2、入住酒店（独卫、彩电、定时热水、定时空调），全程不提供自然单间、行程中团队住宿如出现单男单女，团友应听从及配合导游安排住房，产生自然单房 差费用客人自理；为了卫生、健康请自备洗漱用品，及对酒店条件设施有初步心理准备；3、行程为散客拼团，导游讲解一般会集中在一个位置，请务必跟紧自己的导游；4、行程中所列之自费景点由导游推荐参加，请自愿报名，未参加的客人可与景点外自行活动；期间无导游及车辆服务，请谅解；5、行程内所有门票已按成本核算，如遇持有老年证、学生证、教师证、军官证等可享受折扣门票证件的游客，我们将按旅行社门票优惠政策退差价；6、客人需提供准确无误的名单及身份证,身份证不得过期，出团时请务必带上有效身份证件，否则由此造成的损失由客人承担；7、请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等。外出旅游，常会因身体原因出现水土不服现象，可自备有关药物及一些常备药物，不要再景区内购买不卫生的食物。8、贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。9、由于道路交通事故造成的游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》和《意外保险条例》进行赔付，旅行社不承担另外的赔偿；10、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！11、如遇国家政策性调价或不可抗拒的因素造成无法游览，造成的损失和增加的费用由游客自理。行程中的景点，在不减少游览景点的情况下，会根据具体情况做适当调 整，但不影响原定标准及游览景点；我社接待质量以该团大部分客人签署的意见书为依据，投诉以客人在旅游地所填意见反馈单为准；如游客在旅途中未提出异议我 社备案时视为满意，返程后提出异议，请谅解我社不予受理；