一、放票时间：长白山景区实行分时预约购票，游客可提前七天购票，每日18点更新库存，高峰期有一定概率出票失败，请以预定成功信息为准。二、入园方式：凭有效身份证件和预约订单，在规定的时间段内抵达集散候检区刷身份证入园。三、天池为长白山景区子景点，可能受天气原因关闭，具体需按照景区现场公示为准，如天池关闭，可游览其他景点，不能退补。四、所购门票不包含天池主峰车票，需到现场另行购买。五、长白山北坡、西坡都可到达天池，只是观看角度各有不同；北坡开发较早，设施完善，西坡观天池视野较开阔，但环保车只能开到半山腰，需步行1400多级台阶。六、预售期7天内一个证件只允许购票一张门票。