2020/08/13
按照国家、省、市新冠疫情防控措施和“限量、预约、错峰”等有关规定，崂山景区采取实名制网上先预约、后入园方式，实现分时段、错峰游览。景区自8月1日起全面实行预约制，游客朋友须通过“崂山风景区”微信公众平台 ，提前预约后入景区，无预约则不能进入景区。
亲爱的游客朋友们，注意喽！
一定要先预约再出发！
关注“崂山风景区”微信公众号
菜单栏点击【票卡中心】→【购票预约】
选择游览区预约购票（门票免费，只需购买观光车费），
游客按预约入园日期及游览时间段，
凭二代身份证原件或二维码入园。
小崂温馨提示：有关景区实时信息，请大家关注@崂山风景区官方微博，我们将第一时间通知大家。同时也为大家准备了一份关于崂山风景区免门票政策的常见问答~
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免门票政策 常见问答
Q:1.景区免票，为何还要收费？A:根据青岛市文旅局、发改委、财政局《关于做好全市国有政府定价A级旅游景区免费门票开放工作的通知》要求，崂山风景区实行免景区门票政策，景观区内观光巴士、索道、太清宫仍按原有价格收费。预约时需购买观光车费（九水游览区观光车费30元/人，当日有效；南线游览区观光车费60元/人，包含太清、巨峰、仰口和华严游览区，两日有效）。
Q:2.景区原来门票价格多少钱？A:门票免费政策实施前，南线游览费用为：90元门票+60元观光车票=150元（含巨峰、太清、仰口和华严四个游览区，二日有效,不含索道、太清宫），九水游览费用为：60元门票+30元观光车票=90元（当日有效）；门票免费政策实施后，南线游览费用为：0元门票+60元观光车票=60元（含巨峰、太清、仰口和华严四个游览区，两日有效，观光车按照两段式运营模式运营。）；九水游览费用为：0元门票+30元观光车票=30元（当日有效）。
Q:3.请问不预约可以去直接去景区吗？A:没有预约，不能入园。崂山风景区实行实名制网上预约模式，先预约、后入园。
Q:4.请问线上官方购票渠道，有哪些？A:通过“崂山风景区”微信公众号、“一部手机游崂山”微信小程序、“崂山风景区”官方网站都可购票预约，预约完成凭二代身份证原件或二维码入园。
Q:5.请问线上如何预约，具体操作流程是怎样的？A:请关注“崂山风景区”微信服务号。菜单栏点击【票卡中心】→【购票预约】选择游览区预约购票（门票免费，只需购买观光车费），游客按预约入园日期及游览时间段，凭凭二代身份证原件或二维码入园。
南线游览区首次购票预约后，如还计划游览南线其他游览区（包含太清、巨峰、仰口、华严游览区），请点击【预约平台】进行预约，按指示输入身份证号或票号，选择入园日期及游览时间段。
Q:6.年卡用户也需要预约吗？怎样预约？A:自8月1日起，崂山旅游年卡必须预约。请关注“崂山风景区”微信服务号，在底部菜单栏点击【票卡中心】，进入预约平台，输入年卡卡号，选择所要预约游览区和时间、人数，在收到确认预约信息后即完成预约。
Q:7.我有崂山年卡，请问我还需要购买观光车费吗？A:崂山风景区免门票期间，年卡政策不变，年卡持有人可以继续使用年卡，免门票和观光车票游览景区，如年卡到期，可办理续卡。
Q:8.我想暂停年卡，请问如何办理？A:您好，可以前往崂山区梅岭路29号年卡办理大厅，或致电0532—66718181、96616，自愿选择暂停使用年卡。年卡暂停后，可以享受景区免门票政策（需购买观光车票，南线60元/张、九水30元/张）。从选择之日起计算，年卡剩余的有效使用时间从2021年1月１日起自动顺延。持卡人疫情期间自动延期三个月政策不变。
Q:9.1米4以下儿童如何预约？A:1米4以下的儿童享受优惠政策，不需要预约。现役军人、医护工作人员、持《青岛市无偿献血卡》本人、山东省引进高层次高技能人才服务绿卡、青岛市高层次人才服务绿卡和持有“国际旅游推广使者证书”等的人员，可到现场综合服务窗口办理。
Q:10.门票含索道票吗？A:不包含哦！景区内如需乘坐索道需另付费。
Q:11.我买的南线通票（A首发太清），当天下午想再去巨峰，我该如何操作？A:除了游览太清游览区，如果还计划游览巨峰的游客，可在购买南线通票后进入“崂山风景区”微信服务号，菜单栏点击【票卡中心】→【预约平台】→【门票预约】预约巨峰游览区，按指示输入身份证号或票号，进行预约。
Q:12.我是年卡用户，我预约了，但是又不想去了/无法按时到达，我该怎么办？A:年卡预约成功后，如果不能按时成行，须在预约时段过期前，点击【我的预约查询修改】取消预约。特别提醒一下，请游客一定按照预约时间前往景区。
Q:13.我买了票，没去或者不想去了，怎么退款？A:答：预约购票后，如果不能按时成行，未使用票可以在3日内通过崂山风景区微信公众号，菜单栏点击【票卡中心】→【线上购票】→【我的订单】→输入您订票时的手机号及验证码，登录成功后，选择未游览的线路票，点击退票即可，票款将于3个工作日内退回原账户。
Q:14.为什么使用年卡预约平台总是到最后一步预约不成功？A:这是因为您是从外部