文/图 半岛全媒体记者 李敏
“人比草都多,进出岛人挤人。“五一小长假期间,青岛小麦岛彻底出圈火爆全网;而灵山岛的民宿产业经过近一年的蛰伏,经过各路网络红人的打卡推荐,终于在今年五一迎来了客满;一场青岛马拉松25000人参赛,全民打卡晒图,引领一场“全民狂欢”。
青岛市文化和旅游局监测的55家A级景区游客接待量和营业收入较2019年同期分别增长10.07%和49.66%,较2020年分别增长236.06%和519.02%。
五一期间的青岛,交出了一张相当漂亮的答卷。
这也给了我们很重要的启示,面对疫情防控常态化下的旅游市场,青岛有何优势能够脱颖而出?用网络营销做IP流量,也许是青岛旅游的机会。
爆红!人比草多
小麦岛新晋网红打卡地火爆全网
“人比草都多,进出岛人挤人。“五一小长假期间,青岛小麦岛彻底出圈火爆全网。5月1日下午3时许,小麦岛景区瞬间峰值9000余人((最高容纳15000人),全天累计1.4万客流拥入青岛这一新晋网红打卡地。随后两日的瞬时高峰时段不断提前,当地政府和警方不得不加派警力维持现场秩序。
很多青岛本地人压根儿不知道“小麦岛”竟然成了景区。
这个在各大短视频网站爆红,引来无数外地游客,成为游玩青岛必打卡项目之一的小麦岛,是很多青岛人印象中的荒凉小岛。
直到刷到了五一期间人挤人的视频,很多本地人才知道身边竟然还有这么火的地儿。
搜索几大短视频平台,输入“小麦岛”“青岛小麦岛”等关键词,标签自动标示“网红打卡地”、“网红打卡”、“人山人海”等筛选词。抖音有26万用户收藏,随便点排在前几位的旅游视频主,小麦岛高点赞量视频被高高置顶播放。视频中,打扮入时、妆容精致的女主播摇晃着镜头,对着身后的小麦岛美景摇曳生姿,镜头背后除了海边美景、夕阳美照,还有数不清的人头攒动。
从杂草丛生的荒凉小岛到青岛网红打卡地,小麦岛前世今生的转变惊艳了很多人。小麦岛身处青岛“黄金卡点”线,西可观市景、南可观礁石大海、东可观崂山,是名副其实的“城市后花园”。经过不断的生态修复,昔日荒凉的小麦岛变得美丽端庄、璀璨夺目,成为市民休闲健身的开放性生态绿岛。
每周日下午的乐队演出,让流连岛上美景的人群席地而坐,伴着青岛初夏的海风,尽享这座城市的惬意与舒适。
小麦岛的华丽转身源于一份规划,2017年原青岛市城乡建设委员会发布《青岛市“十三五”城市园林绿化建设规划》。规划提到,将实施小麦岛生态修复工程。小麦岛规划以“绿色生态麦岛,蓝色健康生活”为主题,“蓝”色的海洋为背景,岛上以“绿”色的植物群落为基底,活动场地掩映其中。保护天然礁石,修复地貌,滨海步道环岛顺势而建。整体打造供市民休闲健身的生态绿岛。
五一小长假期间小麦岛的火爆出圈,是市民和游客用脚投出的票,验证了小麦岛改造的成功。但改造成功和火爆之间,仍需要一个助力,这个助力就是——网红营销。
这种自发的网红营销是一种本地化的生活体验,是吸引众多网友趋之若鹜的根源。
网红店探路
灵山岛上民宿迎来提前满房
青岛灵山岛作为“青岛海上第一名岛”,犹如遗世而独立的气质美女,不愿被人打扰,在岁月中兀自散发美丽。
时隔六年,记者再次踏上灵山岛探访,这座海岛已经吸引来自全国各地的网友来打卡。这座曾经闭塞的海岛,被互联网上的年轻人一点点改造,相互成就。
来自济南的王先生带着父母来到岛上旅游,他提前在网上规划并预订了所有行程,如果不提前预订,灵山岛五一期间一间房也订不上。“提前一个月,我们家26间客房五一期间5天的房间全部预订满了。”灵山岛渔笙无忧民宿主陈先生告诉记者。
“因为一条短视频,安徽一位网友驱车800公里排队4小时上船,就为了尝尝俺妈自己蒸的大馒头。”灵山岛聂二当家在朋友圈发视频说。聂先生和妻子肖女士是灵山岛居民,经营一家民宿。肖女士把自己家岛上的生活拍下来,发朋友圈或者短视频平台。“一开始就是为了晒娃,后来发现大家对岛上生活感兴趣,我就拍了很多发网上。”肖女士介绍。“俺家捕鱼、做鱼了,俺妈自己手工揉大馒头,一顿饭能吃一大个。”越是这样贴本土生活的视频,点击量越高网友越爱看。“还有一个摄影团队这两天来俺家,专门拍我俩的生活。”肖女士说。
因为灵山岛的独特生活气质,不少岛外的年轻人嗅到商机,来到岛上开起精品民宿。这些精品民宿注重品质,每个房间都设有落地窗,打开就是一片海。卫浴产品都选品牌,房间铺陈讲究细节,品质一点也不输岛外同类酒店。
“我们一开始也不懂,都是来的客人提意见提想法,我们一点点完善起来。” 灵山岛渔笙无忧民宿主陈先生投资近400万历时近2年时间,新建了一栋完全符合网红气质的民宿。“院子再完善一下,建几个适合拍照、打卡的场地,就能成网红店了。”
到底什么叫网红店?42岁的陈先生一直在岛上生活,他也搞不明白,后来渐渐来住店的年轻人跟他解释,网红店就是很多达人都来探店,很多用户都跟风来打卡,明明是同一家店,同一个景观信息,却会反复出现在大量用户的视频和照片里的店铺。这个是网红店。
互联网不断重复,也鼓励这种重复,把一个货、一个店、一种趣味刷进普通用户的心智里。
“我们希望能把我们的海岛生活有意思的一面,呈现给顾客。”陈先生也想把自己店打造成网红店。这样,自己家人都能跟着忙活起来了,毕竟因为疫情耽误了去年一整年的收入。
网络营销做IP流量
青岛旅游疫情防控常态化下的机会
五一期间,青岛市文化和旅游局监测的55家A级景区游客接待量和营业收入较2019年同期分别增长10.07%和49.66%,较2020年分别增长236.06%和519.02%(5月4日数据)。
五一期间青岛旅游交出的漂亮答案,给出了我们一定启示,如何挖掘疫情防控常态化下青岛旅游营销?
先看一下疫情防控常态化下的旅游特点:“短距离、高频次、亲自然、重家庭、微定制、小团游等成为国内旅游消费的显著特征。”从全球疫情走势和消费者行为角度来看,旅游消费的上述趋势恐将延续一段时期。
高频词、亲自然、短距离,可以说互联网特点相契合,在网红风已经覆盖了整个旅游圈,我们需要做好旅游目的地营销,让网友来青岛 “打卡”当成一种义务,出游动机由“我想去”升级为“我必须去”。
中国海洋大学管理学院旅游系主任、青岛市旅游智库专家董志文认为,“旅游的营销,首先是旅游目的地的营销,然后是企业的营销,最后才是产品的营销。毫无疑问,旅游目的地的营销非常关键。另外,打造旅游目的地营销,一定要能够突出自己的特色,将自己的品牌打好,才能将优势发挥出来。
如何做到?青岛的目的地营销必须用好网红。
旅游是一种异地化的生活体验,旅游者不再单纯、快速、流动地去观光,而是沉浸下来短暂地像当地人一样生活,体味一种不曾感受过的生活风俗、风情、风味和风物。对于自然景区,是一种原生态化体验;对于人文景区,是一种原生活化体验。
这种体验需要用网红去体验、打卡,告诉全网。
“青岛需要通过网络营销做IP流量,最重要的是,应该做有文化品位、经得起考验的网红。为什么大学路网红墙会一直火,那是因为大学路是青岛最有文化底蕴的一条路,经得起考验。“中国海洋大学管理学院旅游系主任、青岛市旅游智库专家董志文介绍。
除了用好网红,打造有文化、经得起考验的网红景点外,网红景点营造背后是内功,政府要以全域旅游为导向,进行旅游品牌形象设计、旅游产品规划及要素包装、旅游目的地全域化氛围营造;突破区域局限,推动功能互补、特色突出、彼此融合的跨区域旅游线路形成;把青岛的休闲旅游、红色旅游、影视旅游等主题串联起来,将整体旅游品牌打造成为网红品牌。