【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。商家确认短信发送时间：下单成功后导游于出发前一天晚八点半点左右联系您，与您确认集合事宜内发送。
【预订须知】1.旅游产品的报价为打包优惠价格，游客持优惠证件或自愿取消项目，有门票的景点一律按旅行社团队优惠票价与实际产生的费用进行差价退还。2.赠送项目因客观原因无法安排时则取消，无费用退还；如遇节假日或景区特别接待造成在正常景区开放时间段内无法参观的，有门票景点的按旅行社团队优惠票价退还作为处理，无门票的景点不做任何赔付。
【使用说明】责任保险：我公司已含旅行社责任险，意外险由组团社或游客自愿另行购买，如出现意外由保险公司根据保险合同条款进行赔付（建议组团社一定要含意外险，参加此行程，即默认组团社已替客人买好意外险）。
【产品说明】为保护韶山风景区生态环境，解决景区交通拥堵问题，韶山市政府启动了景区交通换乘系统。凡进入韶山景区参观的游客都须购买环保车票20元/人/往返，此为必须消费项目。购票后，旅游车凭购票凭证开特别通行证，可载客进入景区指定停靠点，部分景区无需换乘环保车。
【人群说明】1.2米以下为儿童价1.2米以上为成人价免票/半票优惠现场导游退费韶山景区：韶山环保车半免退10元滴水洞景区：半免退10元，全免退30元