自2019年1月1日起，颐和园认真落实60岁老年人免费入园政策，持本人北京通—养老助残卡的游客刷门区、园中园一卡通公司刷卡机入园，60周岁及以上外省市游客凭本人身份证刷闸机入园，60周岁及以上外籍游客凭本人护照到售票窗口换票入园。
1.做好设备调试，2019年1月1日前完成各门区、园中园公示牌，及4个电子屏内容更换工作，配合北京一卡通公司在德和园、文昌院等4个园中园安装养老助残卡刷卡机，同时，开通全园闸机的身份证证验证功能，确保本市、外地符合优惠政策老人均能凭本人有效证件刷卡入园。
2.做好游客服务工作，严格执行优惠政策，积极向游客做好解释工作，并维护良好入园秩序。