东航可在机场和网上办理登机手续。网上值机可在 http://us.ceair.com/en/ 选择 "自助服务"-"网上 "办理。网上值机服务的有效期为航班起飞前 24 小时至 90 分钟。请在航班起飞前 60 分钟前往机场值机柜台办理值机手续，否则将无法保留座位。机场值机柜台在航班起飞前三小时开放。
China Eastern 登机规则行李东航头等舱旅客可随身携带两件行李，公务舱和经济舱旅客可随身携带一件行李。国内航班的所有物品不得超过 21.6x15.8x7.9 英寸（高x深）或 55x40x20 厘米（高x深），重量不得超过 22.0462 磅（10 千克）。这些尺寸包括轮子、手柄和侧袋。国际或地区航班的所有行李尺寸不得超过 22x17.7x9.8 英寸（宽 x 深）或 56x45x24 厘米（宽 x 深），重量不得超过 22.0462 磅（10 千克）。托运行李限额：所有行李的总长度必须为 62 英寸（158 厘米）x 宽 x 高；行李重量与您的机票舱等相对应。头等舱：2 件（往返欧洲、澳大利亚、日本和迪拜的航班为 3 件），每件 71 磅（32 千克）。商务舱：2 件，每件 71 磅（32 千克）。W/Class：2 个座位，每个座位 71 磅（32 千克）。额外经济舱：2 个座位，每个座位 71 磅（32 千克）。经济舱/经济舱2 件，每件 51 磅（23 千克
China Eastern 行李规则无人陪伴的未成年人东航为无人陪伴未成年人提供特殊服务（在登机、飞行和下机过程中全程护送和陪伴）。直飞航班为 5 岁以上儿童提供无成人陪伴服务（UM）。对于 12 岁以上的儿童，可选择无人陪伴未成年人服务。您必须提前通知航空公司您打算送无人陪伴的未成年人（国内航班至少在起飞前 48 小时，国际航班至少在起飞前 96 小时），并且航空公司必须同意您的请求。
在 China Eastern 无人陪伴的未成年人婴儿婴儿被视为两岁以下的儿童。出生不足 14 天的婴儿不得乘坐飞机。14 天以上的早产儿必须出示诊断证明。东航在任何航班上接收婴儿的最大数量取决于机上可提供的婴儿救生衣数量。东航提供婴儿摇篮（6 个月以上婴儿可使用汽车座椅）。婴儿摇篮的要求是婴儿身高不超过 75 厘米（29.5 英寸），体重不超过 10 公斤（22 磅）。
China Eastern 婴儿政策宠物部分东航航班允许小型猫、狗和宠物作为行李。宠物和托运行李的总重量不得超过 70 磅（32 千克）。宠物按超重行李收费。对于在货舱中携带的宠物，中型宠物托架不得超过 32 x 21 x 22 英寸（81 厘米 x 55 厘米 x 58 厘米），大型宠物托架不得超过 36 x 60 英寸 x 26 英寸（91 厘米 x 60 厘米 x 66 厘米）。出于安全考虑，如果预测气温低于零下 12 摄氏度或高于 30 摄氏度，则不允许 Fido 与动物一同乘机。
携带宠物乘坐 China Eastern