根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），飞来峡镇人民政府制作和从公民、法人或者其他组织获取并由飞来峡镇人民政府保存的政府信息，除依法免予公开的外，由飞来峡镇人民政府负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供政府信息公开服务，飞来峡镇人民政府编制了《清远市清城区飞来峡镇人民政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得飞来峡镇人民政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在“清城区人民政府门户网站”（http://www.qingcheng.gov.cn/）上查阅本《指南》，也可以到本《指南》指定发放点清远市清城区飞来峡镇人民政府党政综合办公室 (地址：清远市清城区飞来峡镇人民政府605室) 领取。
一、信息分类和编排体系
本单位在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：
（一）机构职能
主要包括：主要领导简介及分工情况；内设机构设置及职能情况；下（直）属单位设置及职能情况等。
（二）部门文件
主要包括：本镇制定的规范性文件；除规范性文件以外应公开的文件。
（三）行政执法
主要包括：行政处罚、行政许可、行政强制、行政 征收、行政确认、行政裁决、行政给付等其他具体行政行为。
（四）办事指南
主要包括：面向公众的相关办事指南信息。
（五）财政信息
主要包括：财政预决算报告及其他有关信息；三公经费报告及其他有关信息。
（六）工作动态
主要包括：各级领导调研、会见、参加活动及发表言论等信息；各种工作会议的信息；负责的重点工作（重点项目）进展情况。
（七）政府信息公开工作年度报告
主要包括：政府信息公开工作年度报告
（八）其他
主要包括：扶贫信息等其他信息。
二、获取形式
（一）主动公开
飞来峡镇人民政府主动公开的政府信息范围，详见《目录》。
1.公开形式
飞来峡镇人民政府信息公开主要采取在清城区人民政府网站（http://www.qingcheng.gov.cn/）网上公开形式。
飞来峡镇人民政府还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：
通过政府公告、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息；
飞来峡镇人民政府网上公开的信息，除机构职能和有效期内的规章文件信息以外，网上留存的期限为2年。超过留存期的信息，飞来峡镇人民政府不再继续通过网上公开，公民、法人或者其他组织可以到飞来峡镇人民政府设立的公共查阅点查阅。
2.公开时限
飞来峡镇人民政府主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开
除飞来峡镇人民政府主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本单位申请获取相关政府信息。
1. 提出申请
向飞来峡镇人民政府申请获取政府信息的，应当书面填写《清城区飞来峡镇人民政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在网站上下载电子版，复制有效。
申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于飞来峡镇人民政府确定信息内容的提示。
（1）飞来峡镇人民政府受理书面提交的政府信息公开申请
除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
（2）飞来峡镇人民政府受理通过互联网提交的政府信息公开申请
申请人可通过互联网在清城区人民政府网站上下载填写电子版《申请表》，向飞来峡镇人民政府提交政府信息公开申请。
飞来峡镇人民政府不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
2.申请处理
飞来峡镇人民政府收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。
飞来峡镇人民政府收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
对申请人提出的政府信息公开申请，飞来峡镇人民政府将根据不同情况分别作出答复。
飞来峡镇人民政府办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经本单位政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
飞来峡镇人民政府依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
三、政府信息公开工作机构
飞来峡镇人民政府信息公开工作机构为：清远市清城区飞来峡镇人民政府党政综合办公室
办公地址：清远市清城区飞来峡镇人民政府大楼608室
邮政编码： 511825
办公时间： 8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）
联系电话：3840896
传 真：3840883
四、其他
公民、法人或者其他组织认为飞来峡镇人民政府提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向飞来峡镇人民政府提出更正申请，并提供证据材料。飞来峡镇人民政府将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为飞来峡镇人民政府未依法履行政府信息公开义务的，可以向飞来峡镇人民政府投诉举报（投诉电话：3840896，传真：3840883，电子邮箱：flx883＠163.com，办公地址：清远市清城区飞来峡镇人民政府大楼608党政综合办公室，邮政编码：511825，接受投诉时间：工作日，8:30-12:00，14:30-17:30）。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
清远市清城区飞来峡镇党政综合办公室
2024年7月23日