1、线上信用住订单中的房费是指买家通过酷飞或叮当预订客房并实际入住所产生的房费部分(包括酒店服务费、房型升级, 但不包括杂费)。线下信用住订单中的房费是指线下信用住场景下买家通过线下系统完成的订单实际入住所产生的房费部分(包括酒店服务费、房型升级费用等)。
2、杂费是指买家在实际入住酒店过程中所产生的除房费外的其他额外消费。
3、预付日历房、预付套餐订单场景下,娱乐、酒水、通讯等杂费由酒店方直接向买家收取。
4、自2023年1月1日至2023年12月31日止为线上信用住杂费费率优惠期,优惠期暂不收取线上信用住订单的实际杂费部分对应的服务费(其他服务费照常收取),但酷飞和叮当有权根据业务发展情况调整优惠期的结束时间,优惠期结束后恢复收取该费用。
5、若订单是通过飞猪平台、淘宝客户端、支付宝之外的第三方合作渠道(包括但不限于高德等)生成的(订单数据以飞猪平台系统数据记录为准,订单按渠道来源区分),需加收费率。酷飞和叮当就第三方合作渠道加收费率,提前一个月以公告或邮件的方式通知其合作方。
6、付费方式:酷飞和叮当将在扣除应付服务费后将剩余房费、杂费支付给酒店。酒店可以选择如下结算方式(根据酒店在EBK后台选择为准):
1)支付宝结算:酷飞和叮当将在基准日(是指酷飞和叮当收到用户房费之日,同下)的3天后将已收到的房费和除酒店应支付的服务费后的剩余款项支付至酒店支付宝账户。
2)银行账号结算:酷飞和叮当在基准日1天后操作打款,但是具体到账时间以银行对公转账时间为准。