近日,有网友在社交平台上发文吐槽报团云南6日游如同噩梦,导游“训话”式引导游客购物,此事引发关注。对此,昆明市文化市场综合行政执法支队4月25日发布情况通报:
经支队立案调查,视频发布者游客李女士参加的昆明-大理-丽江6天5晚(4月16日至21日)的团队,4月18日在大理旅游行程中,导游鲁某(导游证号:KP72068B)在旅游大巴车上的讲解存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为,涉嫌违反《导游人员管理条例》第十六条、第二十四条之规定,依法拟对其吊销导游证,责令承接旅游团队及委派导游人员的云南舒安国际旅行社有限公司停业整顿,并对相关违法违规问题从严查处。
近期,一段关于云南6日游体验的视频在网络上引发热议。视频中,一名网友详述了自己的旅行遭遇,直言此次跟团之旅犹如一场噩梦。
据该网友描述,其参与的云南6日游团队中,导游采取了极具压迫感的“训话”方式,持续引导甚至可以说是强迫游客进行消费。这种行为不仅破坏了旅程应有的轻松愉悦氛围,更令人不安的是,导游还公然恐吓游客,透露出几种无道德底线的操作手段,扬言要让游客无法平安完成行程。此类言论和威胁内容在旅途中频繁出现,给全车游客带来了极大的心理压力与不适。
据录音游客表示,当时导游要求车上的人一人买一件翡翠,不买后面的行程就不给安排,所有就有了录音中这一番恐吓,导演中途还自导自演地发了一通脾气,说因为有人投诉他。
视频中的网友坦言,面对此种情形,自己与同行家人,包括孩子在内,皆深感恐惧,甚至出现了“吓尿”的情况。导游时常提及“藏刀”字眼,还威胁将游客中途丢下,种种言行加剧了全车人的恐慌情绪。