来自武汉的刘女士参加了一个泰国旅游团，由于拒绝当地导游推荐的强制消费，她遇到了真正的“泰国尴尬”。昨天，刘女士出国寻求帮助。记者在许多方面进行了协调。昨天下午，旅行社更换导游后，游客接受了当地警方的调解结果。
刘小姐是广州一家口罩制造商的武汉经销商。3月10日，她参加了制造商组织的泰国旅游团。700多名游客是全国各地的商人，其中包括湖北60多岁的老人。出发前，旅行社明确表示没有强制使用。
在从曼谷前往芭堤雅的途中，来自泰国当地旅行社的一名英文名为sky的男导游开始在旅游巴士上向游客推荐自助物品，包括按摩、饮食和购物。每人必须花费1680到1980元。“当时，车上的一些游客不愿意付钱，我和另一个女孩也问了。”刘女士说导游Sky“很生气”，并用严厉的语气让她下车。她还说她拒绝提供任何服务。
《楚天都市报》记者通过微信看到了刘小姐的现场视频。导游sky用麦克风说：“这是我工作的一部分。公司给我施加了压力。我不知道你付了多少钱，但这还不够。否则我就不会告诉你这个自费的事情。”听到刘女士和其他人的反对意见后，天空愤怒地说：“你们不必站起来跳起来告诉我。从现在起，你们两个就给钱，我不想要。你们带着行李出去，不玩就走！”
刘小姐和其他人争辩说他们不会出去。当公交车到达一个风景如画的地方时，导游将数十名像刘小姐这样的游客留在了公交车旁边。从四点到晚上八点半，他们拖着脚回到酒店吃晚饭。在办理入住手续时，指南要求未参与自费项目的游客每人支付500元，否则将不予发放房卡。两边都卡住了，导游在12点左右给了你房间票。在这段时间里，许多人又累又困，只能在酒店大堂的沙发上休息。这只不过是蛇药和化妆品，包括一瓶瑞士进口的液体伟哥达杜拉康德，在亚洲男性中倍受欢迎。然而，许多女性游客并不需要这些，强烈要求更换产品。最后，事情解决了。
不用说，天空是泰国当地新华泰国旅行社的导游。昨天下午，记者拨打了他的手机，没有人接听。
针对刘女士的投诉，记者联系了代表团团长龚晓辉。“这是一个误会。目前，团队正在进行正常的旅行。晚上，一家餐厅将为游客升级，并将于明天回家。”龚晓辉介绍说，该旅行团由广州一家制造商组织，费用由制造商补贴，但在运营过程中存在沟通误解。在游客投诉后，双方进行了协商，然后对游客自费项目没有强制收费。
龚晓辉说，事发当晚，泰国当地旅行社更换了相关导游。旅游团返回曼谷后，当地旅游公司将带导游上车道歉。大约四点钟，大多数人在泰国当地警察局签署了警察调解协议。
针对此事，组织旅游业的广州制造商昨日向本报发出