1.Q：客人购买了马蜂窝保险，信息应该在哪里查询？
A：客人直接联系马蜂窝官方客服即可。
2.Q：马蜂窝各品类佣金费率是多少？
A：平台服务费比例是写在合同里面的，可以在【店铺后台--店铺管理--店铺合作管理--合同】页面查看合同。近期由于品类细化有调整，请查看公告
3.Q：如何新建POI（景点）？
A:点击查看马蜂窝大学课程
4.Q：达到什么要求才能开通商家攻略权限呢？如何申请？
A:商家店铺指数需要达到60分，达到了之后就可以自动开通。但攻略上线需要通过后台审核。
5.Q：如何申请删除差评，哪种情况可以删除差评？
A:点击查看马蜂窝评价管理办法
6.Q：【玩法】如何在后台看浏览量等数据？
A：玩法的阅读量可以在玩法频道页（前端）看到，到货人数以及后续数据暂时未开放， 如果玩法是你的店铺引流top4的话，可以通过后台店铺体检来看。
7.Q：店铺名称可以更改吗？
A：公司全称不允许变更，店铺名称如有修改需要，请通过以下