“非常感谢，因为你们的公正调解，让我的事情得到圆满解决。”1月19日下午，高州市石板镇高章村村民黄先生及其儿子带着一面写有“全心为民办实事，情系百姓解民忧”的锦旗来到石板镇综治中心，对综治办和调解工作组人员表示衷心感谢。
据悉，黄先生一家在上世纪80年代就已经搬到现址居住，在附近半山腰建了一个晒谷场，一直使用至今无争议。23年前黄先生家通过拆旧建新的方式修建了现在的楼房，但由于所选址的地方离山坡比较近，属削坡建房，坡度比较陡峭，安全系数比较低，家里唯一通行的道路只能勉强开摩托出入，相当不方便，所以黄先生的父亲就通过人工开挖的方式将晒谷场下面和周边的山岭挖出一条新路基，计划新做一条路，方便以后小车出行。同时想将房子附近的山岭降低，消除汛期的安全隐患，黄某志等人得知此情况后，就到现场阻挠称山岭权属是他们的，黄先生家不能私自盗挖，破坏山岭生态环境，造成水土流失。黄先生之前一直在湖南株洲工作，长期不在家里，家中只有年迈的父亲，经村委会多次调解，双方一直未达成一致意见，黄先生便通过网上信访途径向石板镇综治办寻求帮助。
石板镇综治中心工作人员立即组织相关单位进行联合研判，详细了解信访事项的来龙去脉，当天就召开协调会议，分析问题的症结，明确化解处置思路。同时，组建由司法所、乡村振兴服务中心、高章村驻村干部和村干部等人员组成的工作组赴纠纷现场进行调查核实，调取历史证据，走访周边群众，并反复会商论证，最终力促各方形成一致意见，签订调解协议，成功化解本次因矛盾纠纷引起的信访案件。
据悉，石板镇深入贯彻上级部门的工作要求，开展岁末年初基层矛盾纠纷排查化解专项行动，镇综治中心充分发挥协调和调解的作用，调动各方力量参与矛盾纠纷化解，秉承“实事求是、以人为本”的原则，促成各方达成一致协议，及时解决了黄先生的合理诉求。黄先生对处理结果表示十分满意，对镇综治办工作人员认真履职、为民解难的优良工作作风表示充分认可。
【撰文】邱茜 通讯员 梁显结
【作者】 邱茜
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端返回搜狐，查看