迎客松造型的雪糕,集讲解、查询等功能于一体的智游小程序,可观赏古生物化石、动物标本的地质公园博物馆……为满足人民群众高品质文旅需求,近年来,黄山风景区坚持以文塑旅、以旅彰文,不断延伸文旅产业链,大力推进“旅游+”,衍生出许多文旅新产品、新服务、新场景、新业态,推动景区从单一的观光旅游向休闲度假、文化体验、生态康养等多元化发展。今年上半年,景区共接待游客213.96万人次,同比增长2.3%。
紧跟潮流
植入文化与科技元素
“这个雪糕将迎客松图案印在上面,既好看又好吃。”在黄山北海景区的“黄山好礼”文创体验店,重庆游客江嘉嘉对“迎客松”雪糕赞不绝口。除了迎客松造型,包装盒上的景区打卡地图也令她觉得创意满满。
“我们紧跟文创雪糕的市场热度,持续升级雪糕的造型、口味以及外包装,目前已推出6款口味与造型不一的雪糕。”黄山华胥氏旅游文化创意有限公司人事行政部经理汪雨昕说,除了雪糕,该公司还推出了徽州非遗系列冰箱贴、明信片等。目前,黄山风景区共有“黄山好礼”文创体验店15家,共推出11个系列超300款文创产品,形成了吃、喝、玩、用一体的产品体系。
除了“吃”,黄山风景区的“住”也出了新。
“躺在床上就可以看黄山的日出、日落。”为满足游客的多样化、个性化和品质化的住宿需求,去年6月,位于北海景区狮子峰的“狮林崖舍”民宿对外营业。除了360度全景露台,该民宿还提供疗愈、静修等康养服务。
“我们推出的五感疗愈系列活动,可以帮助顾客实现身与心的康养。”民宿主理人张丽说,凭借良好的住宿体验,民宿上了“携程2024全球100新热酒店”榜单。
“行”的出新,则主要得益于科技赋能。
“在景区的换乘点、索道站、售票处等场所,只要扫‘智游黄山’二维码,就可以享用景区的免费‘智能导游’。”黄山风景区信息中心副主任田红介绍,“智游黄山”小程序集导览、讲解、查询等功能于一体,并有实景导览、实时客流等功能,游客能得到像城市导航一样的服务体验。
“当下,游客来黄山不再满足于单纯的观光。所以,我们在文旅新产品新服务中植入