据不白了解,在搞樱桃种植基地之前,张飞已把一个生鲜电商平台搞得相当好,众筹樱桃园之目的,也是为给平台提供更优质的产品。
相比于很多人先做生产基地再搞电商的“重模式”,张飞这种做好销售保证,再倒过来搞基地的“轻模式”,或许是个更良性的运作模式。
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拢铁杆玩电商
先让产品销售有保证
乍见张飞,文质彬彬,跟不白印象里的同名莽英雄,相差甚远。
张飞与农业结缘起始于在湖南长沙上大学时,本科和硕士分别学的是土地管理和农业推广。毕业后,虽自创“奋斗者”正装品牌。但依然于2014年开启二次创业,做起“品质家健康生活社区”生鲜平台。
品质家采用微商城模式进行运作。相比于如今很多做得半死不活的同类平台,品质家目前运转良好,每年仅靠电商销售樱桃一个单品,就有几十万的纯收益。
不白与其详细交流后发现,品质家成功的关键是拢到一批铁杆粉丝,保证了销售渠道畅通。
第一,不玩概念,踏实做产品。“品质家”的定位,就是为城里人找到和提供既让他们放心、性价比又高的品质商品和服务。
为达此目标,张飞和妻子、团队伙伴一起变身“舌尖猎人”。走长沙、奔洛阳、进西藏、上烟台……踏遍全国,亲身尝验,寻到品质有保证的土鸡蛋、樱桃等产品,再拿到平台卖。因品质保障到位,很快就有一批用户愿意不断复购,变身铁杆粉丝;
第二,重视口碑,将服务做到极致。“品质家”的主要推广和销售渠道在微信和微博上。张飞特别重视这两个平台的维护,特别是微信。他专门建了“品质家生鲜”和“品质家微社群”等公众号,并结合朋友圈着力加以维护。
1、把每次找寻优质产品经历,写成文章,图文、视频并茂,一篇文章主带一个产品。用场景还原+故事呈现的方式,在公众号和朋友圈推广,形成好口碑,吸引和沉淀忠实用户购买。
比如《为了吃遍全国樱桃,长沙小夫妻一月走了1万多公里》一文,图文完整还原张飞和妻子二人找寻高品质樱桃的心路历程,引发许多用户购买。单靠此文,平台就卖掉300箱樱桃。
2、借助身边资源,用视频节目传播口碑。场景消费时代,视频是口碑传播的一件利器。张飞在平台成立之初,就和几个做视频的合伙人一起,搞了一个叫《农业的良心》的视频节目,专门挖掘真正在做农业的人及其背后故事,让城里人更加了解甚至尊重他们。
品质家在视频宣传同时,顺势把已被城里客户认可和信任的这些人,纳入平台,变为好产品的另一大供应来源,实现传播好口碑和沉淀好用户的双丰收,保障优质产品的通畅销售。
3、开放平台,鼓励资源入伙。生鲜电商平台能否持续盈利,资金投入、产品保证和用户沉淀都很有重要。虽然当“舌尖猎人”能保证产品的高质来源,但毕竟耗时耗力更耗钱。
因此,张飞在做好用户反馈和服务的同时,将平台开放,鼓励有资金的大佬,有人脉的妈妈,有优质农产资源的农人加入,一起做大品质家。这种机制的实践,为品质家累积了