【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。
【预订须知】境外旅游须知：出境前请携带有效身份证件，因私有效护照原件 如没有护照请提前与我社联系，并告知我社户口所在地，我社帮您查询是否可以在黑河办理一次性护照。办理一次性护照须知：1、携带二代身份证原件2、办理费用240元/人（制证费用200元+加注20元+照相20元）3、办理时间;工作日早8：30-11:00 13:30-15:30（周六周日 法定节假日休息）4、军人 警察 公务员 金融系统的需要上级人事主管部门开具证明不能办理一次性护照的几种情况：1、户口所在地没有和黑河公安局联网的2、网上没有信息的
【使用说明】行程说明：1. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；2. 以行程中标注的游览时间为参考时间3. 行程中所列酒店标准为当地酒店评定标准；4. 如遇天气、战争、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用；5. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。6. 补费说明：如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；特别提醒：俄罗斯海关边检非常严格，请务必确保本人因私护照无破损、无污渍、无字迹，如因您本身护照问题造成俄罗斯边检未通过责任自负！7. 我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
【注意事项】境外旅游温馨提示：1. 货币：俄罗斯流通货币为卢布，请在出行前兑换适量的卢布；2. 气候：当地气候与黑河气候基本相同；3. 由于生活习惯不同，俄罗斯酒店内无一次性拖鞋； 4. 手机可以不必开通国际漫游，CDMA信号最好可覆盖布市全境，移动联通信号稍差；5. 中俄海关内严禁拍照；6. 俄罗斯工作场所严禁吸烟；7. 请务必遵守俄罗斯交通规则，按灯行走，不乱穿马路；8. 在出入国境关口时请听从领队安排 按照出境名单依次排队，普通的数码相机，笔记本不要求报关，由于俄罗斯工作习惯不同，在俄海关过关时间可能相对较长，并请谅解；9. 境外团餐都已提前订好，不能更改或退餐。根据自身饮食习惯游客可以适量携带方便面榨菜等小食品，新鲜的蔬菜，水果，肉制品，肠类、蛋类食品、奶类食品、名贵中草药材不允许携带出入境。