6月8日，央视新闻报道鼓浪屿旅游市场秩序存在相关问题，厦门市十分重视，诚恳接受媒体监督，认真对照排查，立即采取行动，坚决整治整改。
当天中午，厦门市成立鼓浪屿旅游市场秩序专项整治联合工作组，迅速开展调查，依法从严处置有关违法行为：对鼓浪屿五家涉事单位（3家餐饮店、1家珍珠店、1家茶叶店）责令停业整顿；对涉事两家旅行社门市部责令停业整顿；涉事一名导游暂扣导游证；注销相关违法违规驾驶员岗位服务证，并举一反三，对媒体曝光的行业开展拉网式排查。
接下来将重点做好以下工作：
1.强化市旅游产业领导小组办公室联合执法机制，进一步充实人员力量，对重点区域、景点、购物店等加强加密常态化巡查，强化联查联管联治。
2.交通、交警部门牵头全面排查出租车运营行为，坚决查处驾驶员揽客诱导消费、收取回扣等违法违规行为，一经查实一律注销岗位服务证；对轮渡码头、邮轮中心厦鼓码头等交通枢纽，以及植物园等主要景区景点周边实行出租车即停即走。
3.市场监管部门依法严厉打击假冒伪劣、以次充好等各类违法违规行为。
4.在鼓浪屿景区，严禁导游安排游客到特定购物消费场所，从中非法牟利。
5.除轮渡公司所属码头售票处、“屿见厦门”售票平台两个正规销售渠道外，严禁任何单位或个人以任何形式销售鼓浪屿船票，一经查实将依法严厉处罚。
此前报道：
鼓浪屿作为国家5A级旅游景区、世界文化遗产地，是许多游客到福建厦门必打卡的景区。然而近期不断有游客反映，鼓浪屿旅游套路多、花费高、体验差。这是怎么回事？总台记者以游客身份暗访调查。
环节一：出租车司机诱导游客购买高价套票
在厦门轮渡码头路边，记者看到停着很长一排出租车，一旦有外地游客出现，司机们便迅速上前搭话。有司机“建议”不要在手机上订船票，因为“有时间限制，旅行社散客中心销售的套票不限时”。
出租司机所说的旅行社散客中心售卖的168元套票，包含一张35元往返鼓浪屿的船票和一张88元的岛上私人景点门票。当地一名旅行社从业人员私下告诉记者，套票票面价格和实际价格相差很大，168元里有近100元的利润。
实际上，游客在码头和官方网络渠道都能买到鼓浪屿船票，最低仅需35元，并不存在限时等情况。
那么，出租车司机为何建议游客买高价套票呢？有出租车司机表示，因为旅行社会给他们“10元或20元的喝茶费”作为提成。
游客被忽悠到散客中心后，哪怕怀疑“被套路”，往往也会因为信息不对等或时间原因，最终不得不接受购买高价套票。
环节二：导游商家联手诱导游客消费
为了揭开