媳妇吵着要去草原,于是想着周末租个车带她出去。从北京开到承德,来回 700km 左右,周六早上出发,周日下午回。
以前都是在一嗨上面租,这次看着飞猪给我发了个新用户券,一对比便宜 100 多块钱,就选择飞猪上面租了。
选车:
选车的时候发现舒适型里面有一个“丰田卡罗拉双擎 E+”非常便宜,200 一天,算上升级保险,总共才 660 ,虽然车不送上门,但是离我这里也不远,于是就选了这个。
取车:
约的是周五晚上取车,我到了指定停车场后打电话给门店,说明我到停车场了,但是对方说让我到停车场门口的 xxx 烤肉店门口等,我再次强调,我已经在停车场了,对方还是说到 xxx 烤肉店。(当时我就挺疑惑的,不在停车场怎么办手续啊,在大马路不会读塞交通、挡住别人烤肉店的大门吗?)不过对方坚持,我也没说啥,而且也就几百米,就过去了。
过去后果然如我所料,特么的道路本来就很拥挤,商家直接把车停路上,后面堵了一排车,后面的车狂按喇叭。堵住其他车的同时,还刚好停别人烤肉店门口,直接把别人大门挡住了。
然后我再一看,这特么也不是我租的“丰田卡罗拉双擎 E+”啊,这车尾赫然写着大大的一个“比亚迪秦”啊。于是我质问为啥车型不对,结果对方说就是这个车,你开走就行,然后对方就准备走。看着后面堵那么多车,我也不好继续纠缠,那就这车吧,然后跟他说等下我拍个视频。于是拿出手机,快速的围车拍了一圈(当时后面车太多了,我不好意思拖太久,10 多秒就围车拍一圈结束了)
我拍完车的时候,回头一看门店的人已经走了。然后我坐上车一看,特喵的,空油。这时我也没办法啊,只能赶紧开车走,给后面的车让道。这空油的车我也没法开啊,于是赶紧找了个加油站把油加满。
还车:
我是周日下午把车开回门店。对方来了后我说油还有剩,你算下钱吧,结果!特喵的他跟我说多的油他们不退。我当时正准备骂,还没骂出口,对方直直走到车尾,指着车位说,这里有个划痕。我内心????好家伙,给我上套路了啊。于是我当场骂,滚你大爷的,油费先退了再说,结果对方不退,于是我直接走了,跟他说后续走平台,直接拉黑微信,走人。
后续:
1 、我加的油一共 380 多块,表显用了不到一半,就算他之前油箱剩了点,那也应该退我 200 左右的油费,但是后续飞猪反馈,油费只退 100
2 、提交我拍的视频,飞猪反馈,划痕在靠底盘位置,我视频看不到,但是门店提供的照片很清楚,能够看到划痕。
3 、我下单的时候加选了保险,因此走保险赔付,我可以不用付修车钱和停运费。好家伙,一个划痕还停运 3 天,一天 200 算,保险公司应该要 600 ,划痕不知道赔多少。还好我加了保险,不然我赔付应该要 1000 左右。
4 、为什么车型不一样,飞猪说联系我确认升级了,我联系你大爷,从我下单,一直到我到达停车场,门店都没联系过我,第一次联系还是我打电话去问取车的事,对方也没说车型的问题。但是飞猪不认,就是说我确认升级了。不做赔偿。
总结:
我以前也算租过好多次车了,以前每次都里里外外仔仔细细的拍好图片视频。但是以前仔细拍的图片视频从来没哪次用上过,以前用一嗨的时候还车都是工作人员来了直接退油费,根本就没怎么检查过车损问题。
结果这次门店的手法实在是高,车给你停马路中间,一堆车按喇叭催你,给你车立马走人,看你怎么验车。交给你一个空油的车,你总得加油吧,多的油再坑你点油费,又赚一笔。没仔细验车,收车的时候再给你找几个划痕,反手就说你弄的,反正你也拿不出证据。提交平台,平台定责是用户,你毫无办法。
教训:
以后再也不去这种聚合平台租车了。