西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 杨烨 孙鑫)每年的七八月,西安都要迎来不少外地游客,可是最近却有观众向第一新闻反映,在西安入住酒店遇到了麻烦事,因为西安部分酒店对持护照的旅客拒绝办理登记住宿,真的是这样吗?记者今天(7月30日)也进行了走访调查。
中午11点,记者来到西安市东七路附近,因为这里紧邻西安火车站和陕西省西安汽车站,所以各种连锁酒店、招待所非常集中。记者随机走进一家私人开设的招待所,看看记者只拿护照是否可以办理入住。
记者:“没拿身份证。”
某招待所前台工作人员:“你俩都没拿吗?”
记者:“没有。我有那个护照可以吗?”
某招待所前台工作人员:“护照也行,护照和身份证一样。”
在相邻两条街的一家连锁酒店,听说记者只能提供护照,前台工作人员同样表示可以登记入住。
某连锁酒店前台工作人员:“现在是护照是可以订的,但是现在我们房间是没有。”
随后,记者来到了西安朱雀大街上的一家酒店。
记者:“没身份证能行不?”
某酒店前台工作人员:“驾照有没有?”
记者:“没有,不好意思。”
某酒店前台工作人员:“ 驾照和身份证都没有就住不了店。”
记者:“但是我拿着护照。”
某酒店前台工作人员:“护照也可以啊。”
记者连续走访了6家酒店,工作人员都表示持护照可以办理入住。那么,是不是所有的酒店都是如此呢?中午1点多,记者来到西安南郊一家名为鸿运的宾馆。
记者:“我只有护照。”
鸿运宾馆前台工作人员:“护照不行,没有身份证号。”
记者:“只有护照不能办,护照不能办,办不了。”
走出这家酒店后,记者又来到东侧不到50米的另外一家酒店——天悦客栈,得知记者没带身份证后,前台工作人员竟表示,不需要任何证件就可以直接给记者办理入住。
记者:“没有身份证行吗?”
天悦客栈前台工作人员:“都没带嘛?”
记者:“都没带。”
天悦客栈前台工作人员:“之前住过没?”
记者:“在你家没住过。”
天悦客栈前台工作人员:“好吧,我给你开吧。”
记者:“就是没有身份证也行,可以开。”
根据我国《旅馆业治安管理办法》规定,旅馆接待旅客住宿登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。除居民身份证外、国内旅客持护照、附照片的户籍证明等有效证件均可住宿登记。外国人持护照、外国人出入境证等住宿登记。港澳台同胞持港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证等可登记住宿。记者将暗访发现的情况反映给了相关部门,希望类似的现象不再发生。
编辑: 王娜(实习)