07三峡游轮上关于酒水是怎么收费的？能带酒上船吗？
游船上是不鼓励乘客过度饮酒。目前为止，也没有规定说不准带酒，但是餐厅、酒吧和娱乐中心禁止自带酒水，食品。 船上用餐免费提供无酒精饮料和啤酒，数量限制。如需要其它含酒精类饮料和烈性酒，均需另外付费。 例如啤酒等价格均在10-20人民币之间，烈性酒根据不同的品牌价格不一，一般情况下都与陆地同等级酒店持平，价格都是旅客可以接受的。
08三峡游轮上可以抽烟吗？
根据长江游船的相关安全规定公共活动区域不能吸烟，不过您可以到甲板上吸烟、客房阳台或在游船固定的雪茄室吸烟。同时有部分游船设有非吸烟楼层和无烟房，可以提前预定。
09长江三峡一般什么季节游览最好？
长江的气候夏季平均28摄氏度，冬季8-10摄氏度 。游船内部是全封闭形式的中央空调状态下，一年四季适合三峡游览。长江会有水位的变化，冬天是枯水季节（水位低），夏天水位较高，但都不会影响三峡游览，春夏看青山绿水，秋冬看巫山红叶。
10有专人负责衣物的清洗吗？收费吗？
客房内有专用的洗衣袋和洗衣单，您可以填写好相关内容并将衣物放入洗衣袋内，服务员在整理房间时把您的衣物和单据送到游船洗涤部，并在您指定时间把洗好的衣物送至您的房间。均需另外付费。 一般游船上为了创收，多实行全程洗衣包价服务，价格约在150-200之间，不另计算衣物件数。
11船上有饮用水吗？
长江水质混浊、含沙量大，船上要获得清洁的卫生饮用水和洗涤用水，制水设备很重要，关系到客人和员工的身体健康。目前长江三峡豪华游轮都拥有能净水的设备和去污能力、卫生消毒、过滤设施，提供的饮用水可以达到国家卫生部颁布的生活饮水标准。游轮上的生活用水不能饮用，船上饮用的开水都经过严格过滤、煮沸后，才能给提供给您饮用。部分游船房间内部配备有开水器。也会每天赠送矿泉水一瓶。
12在旅程中生病了怎么办？
船上配有专业的医务室和一位合格的医生，各项医疗服务均需另外付费。医务室也可以对各客房进行出诊服务，出诊服务可24小时进行。
13船上与陆地沟通方便吗？
长江三峡全线可以使用GMS电话以及CDMA电话，几乎随时随地您都可以保持和您的家人及朋友的联络。长江三峡豪华游轮上一般有卫星电话和传真，还有船载移动电话，与陆上联系十分方便。还提供各种商务服务，如复印机、电脑、幻灯机、打字机的租用服务，也提供秘书服务。同时也是有无线网络的。
14公司会议出游，船上能提供会议室吗？
您需在三峡游轮上举行会议，在预订三峡游船位时请告诉我们客服，我们将及时回复可否安排以及安排的有关情况。
15想在游船上举行私人聚会可以安排吗？
您和您的朋友需要在三峡游船上举行小型私人聚会，可提前向总台办理预约手续，提前落实有关场地、布置、服务、费用等细节。
16当地有什么特色的纪念品呢？
三峡游轮上均设有购物店，您可以买到常用的特色纪念品。 长江三峡沿线的旅游景点均有大量的商店，出售各种工艺品和旅游纪念品。购买时是可以讨价还价的，特别是比较贵重的品，还价的余地比较大。但是例如熟食类产品建议不要购买，因为我们无法判断其保质期。
17有时候需要使用笔记本还有手机充电，游船上电源插座是什么样的？
基于安全和防火因素考虑，游船房间内禁止使用自带的大功率电器。游船客房内均有110V-220V的二项及三项插座，如需使用自带的手提电脑和其它电器，您可及时获得电源，如需使用吹风机等大功率电器应事先向服务人员说明。中国大陆通用220V电源，如您所携带的电器是使用110V电源的电器，请务必认真识别插孔。游船的110V电源通常配备在卫生间内。如果您带来的电器需要充电，请您将电器交给总台，服务人员会为您办理。如果您想在房间充电，请事先向管理人员说明，同时注意房间电压是否符合您的电器充电要求。
18需要给服务人员小费吗？
中国国家旅游局禁止旅游服务人员向客人索取小费，但小费已经成为涉外游船服务人员重要的收入之一。通常服务员的工资不是很高，1000-1500元/月，能收到小费是非常受欢迎的，一般情况下行李生、客房服务生、全程服务的导游都应该支付一定的小费，以表示对其工作的认可。 目前长江三峡豪华游轮通常采用自愿式小费形式，您可以单独支付小费给个别的服务人员，他们一定会乐于接受，因为这是对他们优质服务的肯定。任何导游、服务人员以未收小费为由不提供服务或故意刁难，暗示索要小费，您都可以给予拒绝，并对其投诉，影响旅行并有损失的可以要求赔偿。
19三峡游轮消费可以采用签单统一结算吗
当您办理完登船入住手续后，您会得到一张乘船卡，在卡上签好您的房号和姓名后，可凭此卡在船上签单消费，您在旅途中的所以消费都计入您的房卡账单中，抵达目的地之前在总台以现金或结清费用。船上是可以使用储蓄卡和信用卡的，但是注意一点无法使用支付宝或者微信支付。
20人民币花光了，可以使用美元或者欧元吗？
三峡游轮的服务总台都是可以办理外币兑换及信用卡刷卡服务的，您的账单都可以以外币结算支付。一般情况下，船上可以兑换的外币为：美元、加元、英镑、欧元、日元、 港币、澳门币、新西兰元、澳大利亚元、新加坡元、泰国铢、菲律宾比索、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、芬兰马克、西班牙比塞塔。
21上岸游览的话，有什么需要注意的事项？
离船观光之前，您会得到一张离船卡，回船后须将此卡交回总台以便确认您是否已回船。在游览小三峡和神农溪时，您会被要求穿上救生衣以保证安全。 需要注意的是，您必须记住您乘坐的游船名称、停靠的码头和游船在每一个观光点的起航时间。出现意外情况时，您必须自己在游船开航前赶回游船。当您不知道回船的道路时，而且又语言不通，您可以向当地旅游从业人员或任何市民出示您的离船卡或者有关您乘坐游船的资料，他们会乐意为您指明回船的道路。
22没有上岸观光的话，待在船上是不是无事可干呢？
除了登岸观光以外，船上会为您安排丰富多彩的各种活动。不同的游船会有不同的活动安排。通常，船上会安排歌舞表演晚会、游船说明会、长江三峡讲座、中国书法讲座、中国饮食文化讲座、太极拳等讲座活动，您可根据自己的情况选择参加。
23三峡游轮费用中包括哪些项目
船票是全包价，费用中包括乘船期间的住宿、早中晚餐、航程内三个景点的参观费用、导游的服务费、歌舞表演及晚会等，不包括医疗服务、小费及纯属个人性质的消费项目，比如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用。 另外，船上配有医务室和一位合格的医生，各项医疗服务均需另外付费。
24我们初次抵达重庆，如何从机场去码头？
您可以乘坐出租车或者机场航班车，抵达市区后前往游船的登船港口。也可以乘坐轻轨交通和公交车去往上船集合点/登船码头。
25如何办理登船、入住手续？
登船手续一般在开航前3个小时开始办理，您需要向游船总台提供您的身份证，小孩没有身份证的就使用户口本，游船的总台会根据当天航次的载客情况安排房间，您同时得到房号和房间开门卡。
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