游客须知
为了能够拥有安全愉快的游览体验，游客应了解并遵守以下规定：
一、30座以上的客车可直接驶入车入区；20座以上不满30座的客车须在本园收费导游的陪同下驶入车入区；旅行社团队10座（含）以上20座以下的客车可以驶入园内停车场，但不得驶入车入区；除旅行社外，其他20座以下的客车及货运车一律不得驶入园内。
二、驶入车入区的车辆必须保持车况良好，防止中途抛锚，如车辆在车入区内遇到故障，请拨打021-58036852或021-58036853求援，无通讯工具时可鸣长笛示警，本园将提供有偿服务。
三、请尊重园内其他的游客和工作人员，使用文明用语，不做危险、违法、不卫生、破坏性或者攻击性的行为。
四、本园为儿童聚集区域，实行全面禁烟，园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，及其他会产生烟雾的产品）。
五、请爱护动物和花草树木，接受园内工作人员的引导。如有任何需要，园区的工作人员将竭诚为您服务。
六、请时刻照看好同行的儿童及老人，避免走失、受伤等意外发生。
七、人流较多时，请按秩序耐心排队等待，勿插队、占位。
八、园区提供停车服务，停车费按次收费，小车30元/次，大车40元/次，满24小时重复计费。为了加快出场速度，请提前支付停车费，支付后不限制当天出场时间。如需发票，请至出口收费岗亭领取。
九、园区门口提供有偿行李寄存服务。
十、园区提供免费WIFI服务，请搜索SSID：“Shwzoo”连接后以手机验证码登录可免费使用。
十一、我园开放期间将根据天气及动物情况临时调整动物展出时间，恕不另行通知，敬请谅解。
十二、其他注意事项以上海野生动物园现场公告为准。
不得携带以下物品入园
一、不得携带易燃易爆物品（如鞭炮）、枪支、仿真枪支及管制刀具等危险品入园。
二、不得携带宠物入园。
三、不得将电动残疾车、电瓶车、电动滑板车、电动轮椅、电动平衡车、自行车驶入园内（含儿童自行车），不得携带滑板（含儿童小型滑板车）、旱冰鞋等玩乐装备入园。
四、不得携带相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品入园。
五、不得外带快餐、盒饭入园。
六、其他注意事项以上海野生动物园现场公告为准。
不得从事以下活动
一、未经园区许可，不得从事任何商业活动；销售、交换物品或服务；分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌；进行集会、主题活动、演出或演讲。
二、未经园区许可，不得进行摄影、摄像或者录音，个人使用及非商业目的的除外。
三、不得在园区内追跑打闹，不得惊吓、追逐和捕捉动物。
四、不得在园区给动物投喂自带的食物。
五、不得在车入区内擅自超车、下车、开窗或中途停车。
六、任何危险行为或可能危害园区动物、运营设施以及人身安全的行为。
七、不得使用闪光灯拍摄动物或手电激光照射动物，以免动物收到惊吓。
八、其他注意事项以上海野生动物园现场公告为准。
夜公园特别提醒
一、请不要在草坪上坐卧，也不要在园内搭帐篷休息。
二、请不要在湖边行走，请勿嬉戏玩耍，禁止下水游泳。
三、禁止进入灌木丛、隔离区等无灯光区域。
四、其他注意事项以上海野生动物园现场公告为准。
游园告知
一、我们将不时的在园区采集人与动物和谐互动的影像音频，并合理使用这些可能包含游客肖像和/或声音的影像和/或录音用以宣传等而无需支付任何费用。
二、为保护动物健康及福利，园区可能短期或暂时关闭部分动物展区或取消部分动物互动，以及调整部分动物展出、互动无需为此承担任何责任。
三、为保障游园秩序及安全，园区可能会提前关闭而无需为此承担任何责任。
四、请自行妥善保管好您的随身携带以及放置在停车场内机动车上的财物，我们不对游客财物的损坏或损失负责。
五、针对持有优待证的退役军人和其他优抚对象（三属人员），凭有效证件享受以下优惠待遇：
①65岁周岁以上（含65周岁）享受门票五折优惠（按上海野生动物园票务政策执行）；
②60周岁至64周岁（含60周岁）享受门票九折优惠（按上海野生动物园票务政策执行）；
③八月份享受门票八折优惠。
六、免票规定
现役军官证、现役士兵证、离休干部证、文职证、军队离退休证、武装警察部队警官证、革命军人伤残证、革命烈士家属证、残疾证、消防员证、导游证等凭有效证件享受免票。
一名成年人凭当日门票可免费携带一名6周岁以下或1.3米以下儿童入园。
六、其他注意事项以上海野生动物园现场公告为准。