近年来，“行走上海”空间微更新计划，通过局部改善居民的生活环境设施来提升其生活品质，自实施以来受到了多方的关注和肯定。为了解实际使用者的意见，我们走访了南京东路街道贵州西社区的居民。
“共享客厅太贵了，要30块钱，不会有人去的。”
“这个晾衣广场晾衣服很方便，一开门看着也赏心悦目。”
“我们这里老人多，希望多做一些服务我们的设计。”
……
在交谈中，我们发现，居民对微更新实施成效及对身边的环境和设施有着不同的看法。怎样才能使惠民工程更接地气，让居民们更满意？带着这样的疑问，我们进行了为期两个月的调研，试图了解微更新过程中有哪些关键的转折，社区更新的难点在哪里。
作为地处中心城区的老式石库门里弄，贵州西社区曾属于公共租界的管辖范围，建于20世纪20年代。除靠近西藏南路一侧西北角建于上世纪90年代的高层商务办公楼美华大厦外，其余基本保持了比较典型的石库门里弄的主次弄（三条主弄、十二条支弄）格局。
在“行走上海”行动之前，里弄的微更新已持续开展多年。除了外观粉刷、修缮等工程外，2012年和2013年，市政府还对贵州西社区进行了卫生设施改造，给有需求的家庭安装抽水马桶。那么，升级版的微更新又做了些什么，给这个地方带来了怎样的改变？
社区更新中的故事
截至2018年，贵州西社区住有738户居民。由于房屋面积小、设施陈旧、租金便宜，贵州西社区房屋出租率高，外来居民占50%。该社区老龄化严重，老年人口占总人口的62%，居民教育水平在高中以下。贵州西社区的治理结构为每30户居民为一个居民小组，每个居民小组产生2～3位居民代表，1名居民小组长。
最近一轮更新，是2017年由政府发起和主导的“行走上海”微更新行动。微更新项目总经费300万元，共包含13个小项目，更新改造点包括出入口、厕所、垃圾房、活动室、花架和树池等12处。
南京西路贵州西社区微更新点位（摄影：周天杨、曾迪、葛紫淳；绘图：胡静怡）
从居民对各更新点的满意程度可以看出，居民对2／3 的更新点的满意程度不足50%，且大多数是认为更新点没有解决居民的迫切需求，以及设计不符合居民的实际使用习惯。例如，居民对共享客厅的使用需求不大，弄堂口的垃圾房中设计的垃圾桶摆放位置不妥，导致垃圾会堵在外侧垃圾桶处等。
贵州西社区微更新点位使用满意度分析。