今年元旦假期上海迪士尼度假区“疯狂动物城”新园区成为不少游客“跨年”的首选地
“疯狂动物城”新园区 图/疯狂动物城旅游推广中心微博
新园区里不仅有栩栩如生的“动物居民们”生动还原的电影场景还新设了专属气象服务站气象监测预报专员入驻服务点
新园区街道还原电影场景 图/吴彤
在“童话王国”做气象工作是一种什么体验？记者带您一起“热力追踪”
风云变化提前掌握
2023年12月19日，“疯狂动物城”新园区开幕日上午，迟迟不停的雨让园区管委会微信群里的对话框加速弹出。“下午没有降水。”迪士尼专业气象台的工作人员坚持一周前的预报结论。有了这份底气，开园准备工作按计划推进。
雨如期停止，新园区开幕庆典活动在晴朗中举行，当晚特别烟花表演点燃冬日夜空，中外媒体、游客尽兴而归。
在上海迪士尼乐园“疯狂动物城”开“城”仪式上，“狐狸尼克”和“兔子警官朱迪”亮相。图/新华社
做好一天的开园气象保障服务不难，难在每日坚持。中国气象局党组书记、局长陈振林此前在上海工作时曾将迪士尼比作“天天的世博会”。作为国内热门旅游景区，上海迪士尼度假区的各类设施和活动对天气具有高度的敏感性，在运营过程中逐渐形成了一系列“气象经验”。例如，户外的过山车、漂流等项目遇到大风、雷电天气将提前截止游客排队、关停设备；大型巡游活动分为晴天、雨天模式，依据温度调整人偶服装厚度；烟花表演根据风力大小、云的高低采取不同的燃放时间和方法。
上海国际旅游度假区气象台 图/吴彤
“园区客流量大，就算是小雨也可能对游客出行安全产生很大的影响。局地雷阵雨的量级、落区必须准确预测，而且提前量还要打得足。”迪士尼专业气象台台长张光亮说。特别是在天气复杂多变的汛期，气象部门加密会商频次，在上午10时30分进行强对流天气会商、下午3时开展全市天气会商，每3小时发送中英文双语版气象服务专报，遇重大灾害性天气过程逐小时发送预报，为园区运营提供决策支持。
“看不见”的定制化服务
园区入口处星愿湖上的“唐老鸭” 图/吴彤
遇到大风天，星愿湖上的“唐老鸭”收不收？气象监测数据说了算。
上海迪士尼度假区共设有6个气象站，重点监测风力、温度、湿度、气压、降水等，布局密度相当大，但游客却很难发现它们的“身影”。在张光亮带路下，记者直到绕到“唐老鸭”侧面拐角处，才在楼顶缝隙中看到了气象站的“一个尖”。
建设在游客视野盲区的气象站 图/吴彤
“气象站不光设在视野盲区，维护检修工作也会选在闭园后进行。”张光亮解释，这是为了让游客有更沉浸式的游览体验，守护童话梦。而在园区1公里外，还设有一个25米×40米的长方形观测场，比常规的25米×25米观测场大了不少。自2016年开园建设后，每年都有新设备入驻，其中激光测风雷达测量高度可达6公里。
迪士尼城市气象站 图/吴彤像气象设备一样“默默守护”园区的，还有迪士尼专业气象台的预报员们。目前，团队人数为5人，年龄都在30岁以上，研究生占多数，高级工程师就有3个，预报经验丰富。随着“疯狂动物城”新园区开放，筹备了一年时间的专属气象服务站也正式启用。这意味着，各气象观测点的数据首次在度假区管委会决策服务大屏上亮相，公安、交通等各方数据也同步开放给气象部门。与此同时，气象监测预报专员每日入驻服务点，在内场与入驻指挥大厅的其他部门紧密协作，并与外场的迪士尼专业气象台实时联动。
游客体验“热力追踪”项目 图/吴彤
“一周值班2至3次，每次到晚上10时闭园才能放松下来。”不少预报员是从2016年开园一直工作至今的，他们表示，服务对象有管委会、公安、消防、医疗救护等部门以及电力公司、新能源公司等企业，“满足各方需求是做好精细化服务的关键。”“从‘知天气’到‘知风险’，注重影响预报和气象风险预警产品应用，这是我们下一步重点服务方向。”张光亮解释，以低温专报为例，不只是回答“哪里的水会结冰”，还会针对性提供防范水管冻裂的具体建议。未来，以建立一线服务站为契机，迪士尼专业气象台将继续深耕精细化、定制化、智能化气象服务，不断扩大气象观测覆盖面，应用最新数值预报产品，加快推进气象社会服务现代化，为游客营造安全舒适的游园环境。中国气象报社 出品作者：吴彤 丁昕彤审核：段昊书