2、东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中 ，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适 ，如发生不愉快事情 ，我社将不再承担由此而引发的相关责任， 敬请谅解。
3、感谢您对我社的支持和信任 ，为能给客人提供更称心的旅程 ，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写 ，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话 ，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉 ，我社将不予处理。
4、领队或导游会在出发当天 20 ： 00 前短信或电话联系客人 ，请保持手机畅通。 自行乘车的客人，领队将在火车上与您联系 ，接团导游一般都在出站口举东北王导游旗接团;
5、 出团当天 ，未持票客人 ，于开车时间提前 90 分钟集合 ，请准时到达指定地点，凭报名有效证件核实后取票上车 ， 因游客自身原因无法准时抵达成行 ，按当天退团处理。 或 争议 旅行社不负责;行程内所有赠送项目不去不退。本行程满 10 人发团 ，不足10 人我社将提前7天通知，客人可选择退团或更改我社其他团期 (无损失无赔偿) ，也可以司机兼向导 ；
6、行程 ：东北地域广阔 ，本行程行车路程较远 ，部分偏远地区基础设施不完善。建议备些小零食途中可随时补充体力;
7、 用餐 ：旅行社安排旅行社常用餐厅 ，一般可以安排东北菜、 鱼等 。东北用餐菜码足、分量大，口味重。景区内如镜泊湖风景区等 ，饭菜贵、 口味较差、保证能够吃饱。北方服务人员的综合素质与服务意识 ，普遍比南方差 ，希望客人理解。北方干燥可多吃些蔬菜、水果、多喝水(有肠胃方面不适者，随身携带个人药品 ) ;
8、住宿 ：东北酒店相对来讲不如南方密集 ，标准比南方旅游城市发达地区住宿条件要低很多，住宿以及服务无法和南方城市相比。楼层不高的无电梯 ，早餐一般都为中式围桌 ( 面条、鸡蛋、 粥等) ;
9、娱乐 ：请客人注意安全 ，切记不要私自脱离团队或改变行程 ；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请自行保管妥当 ，务必在晚上 12 ：00 点前回宾馆 ，以免影响第二天的行程;
10、提示 ：部分景区内、停车场、商业街等地有购物商店 ，请视需要谨慎购买 ，产生质量问题。
11、一经报名确认 ，如需退团您需要承担以下损失 ：提前 7 天以上退团的 ，承担大交通退票损失费+车位费 500 元/人 ； 出团前 24 小时内取消的承担大交通退票损失费+车位费 500 元/人+600 元/人酒店损失费。
12、旅游旺季 ，导游可能根据当地实际情况适当调整游览顺序 ，但不减少景点及游览时间，如因特殊原因导致客人景点没有浏览到 ，按照旅行社与景区优惠价退还客人费用 ，如景点无门票费用则不需退还。
13、如遇人力不可抗拒因素 (天气、 自然灾害、政治因素、 民航、铁路、公路、瘟疫等原因) 造成的行程）延误或取消 ，我社只负责协调处理 ，不承担由此产生的额外费用。
14、 景区门票如遇有政府政策性价格调整 ，请以景区公示为准。 60 岁以上老年人、学生、残疾人等可享受景点优惠政策的客人 ，请携带好证件。
15、 景点游览执行少数服从多数的原则,选择不参与的团友需在景区门口自由活动等候。
16、为确保游客的合法权益 ，请如实的填写【游客意见单】 ，此单将是处理客诉的主要证据，由游客和导游签字 ，对没有填写或回程后提出与【游客意见单】相冲突的意见和投诉 ，我社将以【游客意见单】为准，有权不予以处理。
17、东北早晚温差较大 ，注意防寒保暖。特别是长白山地区和五大连池地区早晚气温较低;每离开一地，请仔细检查自己的物品 ，不要遗漏 ，出门在外请您保持平常心态 ，因外出旅游一定不会像居家时那样舒适，遇事不要急躁 ， 请大家互相体谅、互相帮助。
18、本行程“【全景大东北】东北三省+内蒙双飞15日游”由昆明康辉旅行社提供服务，了解