【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。商家确认短信发送时间：在服务时间07:30 至 23:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 08:00 前发送。
【预订须知】1.受索道限流及时间分配影响，索道乘坐时间仅作参考，具体以当天确认乘坐时间为准2.出行当天会到指定的地点领取衣服氧气，工作人员会进行介绍可以根据自己需求添加所需
【使用说明】订成功后我处会在出行前一天晚上23：00左右与您确认接车地点、接车时间，晚上23点之后预定的订单我处会在早上7:30之前与您联系确认，请保持电话畅通！以上行程仅供参考，确定行程可能会根据实际情况进行微调，敬请以出行当天行程安排为准。
【产品说明】审核出票为出行前一天晚上20点抢票，抢到正常出行，抢不到全额退款，请悉知
【人群说明】由于雪山海拔较高，为了您的安全，如体质不好，有心脏病等请勿下单【注意事项】1、本产品包含高原行程，有高血压、心脏病等疾病客人，请勿预订，请根据自身条件、遵医嘱，谨慎预定。
【注意事项】每年进入冬季（10月-12月）及次年1月-4月，玉龙雪山景区进入风季，受大风天气及不可抗力的自然因素影响、景区出于乘坐安全，玉龙雪山大索道将停机运行。且旅行社、景区无法对出行天气作出预测；大索道是否正常运行将在出行当天由索道公司根据当日天气情况择机发布通知；鉴于出行客人预订含有大索道产品，如出现受大风天气及不可抗力导致的索道停机。 1、如在未进入玉龙雪山景区前接到索道停机通知,无法运行，将征求出行客人意见并有如下处理方案： 1）选择不出行，可以退还全款 2）继续出行但放弃大索道游览，更改云杉坪索道的客人退费80元/人；大索道、云杉坪索道都放弃游览，将退还大索道费用140元/人/。 2、如已进入玉龙雪山景区（即已经产生进山门票）后接索道停机通知，无法运行，将征求出行客人意见并有如下处理方案： 1）一旦进山顾不能做全额退款处理，即所有客人均已经产生进山费用100元/人，不考虑更换其他产品路线的客人退还索道费用120元/人 2）同意更换其他游览路线（如云杉坪索道）将退还索道差价60元/人。