【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
【预订须知】1. 具体的接人时间与地点以出发前一晚领队实际通知为准 ;2. 如因客户填错接人信息或接送期间未出现且无法取得联系引起的漏接，一切损失由客户自行承担。1. 预定流程：因旺季客流较大预定人数较多，请先与客服确认空位后再付款，付款前请预留手机号码，并填写每位出行人的姓名+身份证号码。3. 退改规定：行程一旦确认出单，该订单的的退款，改期皆需要主动联系晴天在线客服处理，静默申请退款恕无法办理。退改以后台订单申请时间为准，口头协商无效。4. 严禁预定：患有心脏病、高血压、孕妇以及65岁及以上老人以及其它严重疾病严禁预定。如有隐瞒自行下单，造成的财产以及人生损害费用全部由游客承担。并且被终止的行程，费用不退，打车回酒店费用自理5. 预订前，请务必看清线路详情，尤其是服务内容和费用包含情况。我们只接受服务标准与描述不符或者服务质量不够方面的投诉，拒不接受价格方面的投诉。6. 千古情一经出票，不能退改，退改扣除100%费用。
【使用说明】1.产品无法保证成团，预订后需与商家沟通出行日期，未出行可申请退款。2.近期疫情反复，若因疫情或景区闭园等不可抗力因素导致不能发团，我社会及时联系退款。若在行程中的游客，我社会根据实际情况退还未产生费用。所有订单以二次确认为准，给您带来的不便还请谅解！
【产品说明】1. 关于接送：司机/领队/导游会在出发前1晚24点前联系您确认具体接人时间地点，24点之后的订单次日早上联系游客，请保持手机畅通，按照约定时间准时在指定地点等候，上车前请与司机/领队/导游核对出行人信息。2. 关于迟到：该行程位拼团/车接送，司机晚到15分钟内属于正常现象，若超过15分钟没有看到司机，请及时电话联系司机/领队/导游，以免耽误行程。若因自身原因迟到导致未被接到等产生的行程损失晴天无法承担，敬请谅解。
【人群说明】【儿童购买说明】1.身高1.2米（含）以上购买成人价（丽江千古情演出1.2米及以上均为成人价格）2.身高1.2米（不含）以下购买儿童价，儿童价不含单独骑马需和成人同骑一匹马，不含丽江千古情演出票，不含湿地公园门票；【特别提醒】旅游局规定，不论婴儿、儿童均需占座。因此，不允许在未告知客服或者未按照实际人数购买的情况下，私自携带他人出行（包括婴儿，儿童）！
【注意事项】1. 因寒暑假、节假日客流量较大，景点接待量超负荷，请游客高度配合好师傅安排的节奏，不迟到、不拖沓！另外路况时有发生堵车或人力不可抗拒因素，散团时间变数很大,请游客们不要订当天的转乘交通。2. 预订前请先联系在线客服查位，若未联系客服查位自行拍下行程可能无法安排。3. 云南属于高原地区，气压较低，为了您的安全，孕妇、65周岁以上老年人、高血压、心脏病等疾病患者禁止预定此行程，敬请谅解。如有隐瞒预定行程，造成财产及人身损害费用全部由客人自行承担。4. 此线路为纯玩无购物无隐性消费的线路，请勿与路边店里的价格比较。5. 预订前，请务必看清线路详情，尤其是服务内容和费用包含情况。我们只接受服务标准与描述不符或者服务质量不够方面的投诉，拒不接受价格方面的投诉。 6. 在游玩过程中如有问题可以随时拨打客服电话与我们联系，承诺解决您所提出的合理要求。 7. 晴天承诺即使是在交易成功以后，您提出的一切合理要求也将全部满足，有问题请务必在作出评价前与我们联系沟通。 8. 如您拍下线路并付款，视为阅后同意以上须知，并接受退改规定。