与丽江市相似,成都市的入境游市场也正在稳步增长。
据央视财经3月6日报道,四川成都某旅行社入境中心的一位工作人员表示,三月份的订单,现在基本是满额状态,到目前为止接了40多个入境团队。四五月份的订单,目前也是可能有四五十个了,还在陆续增加中。另据成都海关关员李婉蓉介绍,(入境人员)主要集中于泰国、越南、马来西亚、新加坡等国家,尤其受益于中泰互免签证政策,单日往返泰国航班超过20架次。
另据成都商报3月13日报道,成都有的旅行社热门小语种导游每天收入最高达2200元。
龙年入境北京的第一个外国旅游团 张洋供图
然而,有人欢喜有人愁,有人伤心有人忧。
作为一名有着27年入境游导游工作经验的“老兵”,全国特级导游、中青旅国际旅游有限公司导游张洋对欧美国家来华的旅行团业务恢复却有着不同的感知。
据张洋透露,目前来自英、美市场的入境游旅行团业务的恢复非常缓慢。自2023年以来,英国入境游旅行系列团尚未恢复,来自美国的第一个大规模入境游旅行团队在今年5月份成行,整个入境游导游的带团收入仅恢复到2019年的30%左右。
人才紧缺难题待解
尽管来自东南亚和欧美国家的国际客源恢复情况不一致,但在招聘入境游导游方面,很多旅行社的步伐却是一致的。
品橙旅游从多家旅行社处了解到,目前他们正在发动多个渠道,招聘会泰语、越南语、法语、西班牙语、意大利语的小语种导游人才,更好地迎接入境游客的到来。
然而,这些旅行社始终难以招到合适的导游人才,外语导游人员流失与断层,以及小语种导游紧缺,已经成了自2023年以来就困扰整个入境游行业发展的一个大难题。
程诩告诉品橙旅游,现在丽江旅游市场的入境游导游几乎都是老面孔,也就是“老一代”的入境游导游,以前从事这个职业的“新一代”入境游导游在这几年基本都离开了。与此同时,目前这批“老一代”的入境游导游正面临着经验最好、服务意识最强、处理能力最佳的时候,但随着年龄的增长,他们往往会因为体力方面的问题而出现“心有余而力不足”的情况,亟需