尊敬的宾客：
欢迎莅临浙江桐乡市乌镇东西栅历史街区！为使您拥有舒适、安全而愉快的游览体验，请在购票前认真阅读下方的须知内容，购买门票即视为您已充分理解并承诺遵守以下条款：
·请您检票进入东西栅古镇街区。门票当日一次有效，不能重复使用。若在西栅住宿之宾客需多次出入西栅历史街区，则必须在检票口或景区出入口申请办理相应手续；
·门票只供同一人使用，不可更换及退款，一经修改即告作废，优惠票仅限特定对象使用，不得转让；
·请妥善保管好门票，凭门票可游览本历史街区任何开放场所及有关检票场馆（木心美术馆除外），但门票不适用于需额外收费的特备节目。西栅夜游票仅游览夜游开放之场馆、景点；
·如购票、检票、候车、候船、参观等场所客流繁忙时，请按序排队进入或参观；
·古镇区内河道密布，水深危险，请注意安全，未成年人、老年人必需有成人监护并保持随时照顾；
·所有人士之手提包、包裹及其他物品如街区保安人员认为需要检查，请予配合。检查场所可能是入口处及本历史街区任何我们认为适当的其他地点；
·请尊重古镇区内住户及其他宾客，请勿使用不雅语言，或未经同意进入私宅及作其他无礼行为；
·乌镇西栅古镇街区内历史建筑多为砖木结构，请注意防火；
·所有废弃物请分类丢弃在垃圾箱或指定地点。
以下物品不可携带进入古镇：
·各类易燃、易爆物和任何有害公众安全之危险物品；
·口香糖；
·各类导游用喇叭和扩音设备；
·手推车或任何装有轮辘之运送用具（行李箱、婴儿推车及轮椅除外）；
·宠物（具有服务用途之动物除外）;
·平衡车、电动代步车。
禁止以下活动：
·未经许可售卖任何物品或服务、展览；
·在区内所有河道游泳、未被允许的水上活动或公众水域垂钓；
·未经许可之游行或演说、公众集会；
·张贴派发印刷品或其他宣传品；
·未经许可展示任何旗帜、横幅或徽号；
·未经许可，超出正常游览观光用途的摄影、摄像、录音、航拍或任何形式的记录、广播或传送，包括但不限于：借用专业摄影、摄像器材、辅助道具、非日常生活服装进行拍摄等（如有婚纱摄影类需求，须先向景区管理部门提交申请，获准后，签订拍摄协议并支付相关费用，按协议和相关规定在指定区域开展活动，建议事先向景区管理方咨询）；
·客流较大时，于在桥面、街道狭窄处用三脚架进行拍摄；
·在禁烟场所吸烟、使用明火；
·在景区内点放各类形式的焰火、天灯，包括但不限于燃放烟花爆竹和孔明灯等；
·堵塞、遮挡景区消防通道；
·攀折树木、采摘花果，各种形式的狩猎，捕捉、打捞水生动物及植物；
·未经许可，擅自在景区内进行任何形式的飞行器、无人机、航模、船模、车模操作；
·强行进入未开放的场馆、施工区域；
·破坏生态、污染环境、危害文物之行为；
·在未经核准的民居或区域私自留宿；
·其它妨碍游客休闲度假、违反公共秩序、有害本历史街区保护或其相关设施之运作的行为。
申明：
历史遗产的保护，不仅仅是建筑，而是一系列保护区域内的生态环境的总和。为保护景区原生态环境，拒绝污染，景区内不提供一次性包装盒、餐具等，并设置了废旧电池回收箱和分类垃圾箱。请您和我们一起保护古镇，爱护自然！
基于公众场合的秩序掌控及各位游客的安全，我们可能在本历史街区公共区域内拍摄、录制或复制任何进入人士之影像或声音而不予通知。
对于任何不遵守本历史街区管理规则或有违法、危险或无礼行为之人士，我们有权拒绝该等人士进入或要求该等人士离开。
我们可基于以下原因不时更改本历史街区或景点设施的开放时间、暂停开放或控制入内人数、暂停或取消任何游览观赏设施或项目而不事先通知：历史街区容纳量、恶劣天气或特别事件；或为保障安全、治安或秩序；或修缮、保养及我们认为其它情况所需。
此规则内所言之“本历史街区”意指乌镇西栅历史街（景）区；“我们”意指乌镇国际旅游区建设管理委员会及乌镇旅游股份有限公司。
景区咨询电话：0573-88731088
景区投诉电话：0573-88731234
失物问讯热线：0573-88731066