【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。商家确认短信发送时间：下单成功后60分钟内发送。
【预订须知】该团为散客拼团，由游新疆散客服务中心统一接待安排【证件携带】出行前请记得携带身份证(16岁以下小孩须带户口本原件,16岁以上小孩带身份证)、优惠证件（如：军官证、伤残证、老年证、学生证)；【出行通知】师傅将在出行前一天20:00点发送您的短信并电话通知您，请保持手机畅通，收到请回复，具体出发时间以司机通知的为准。1、预定时务必提供准确，完整的身份信息。联系方式，以免预订错误，影响出行，如因客人个人原因信息提供不准确影响行程，需游客自行承担相关损失。
【使用说明】1、行程结束前请您配合地接导游如实填写游客意见单，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉，如在旅途中有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便为您及时处理。2、自由活动期间，游客应选择自己能控制风险的活动项目，在能够控制风险的范围内活动，并自行承担此期间的风险责任。3、投诉处理主要以《游客意见反馈单》为准，请游客真实负责填写，恕不受理因虚填或不填《游客意见反馈单》而出现的投诉。
【产品说明】1、遵循规则：请在行程中服从领队的安排和配合相应的工作；遵循规定，不得擅自离队、不得乱扔垃圾、不得前往有危险的地方。2、本产品景点的游览时间均为参考时间；行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等因素对景点安排做先后调整。3、导游（司机）可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。4、因自身原因放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等费用不予退还。
【人群说明】1、未满 18周岁的未成年人和65岁以上老人须有成年人陪伴方可参团。2、老人参团，必须由家人及子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意并且签订书面参团安全