“五一”小长假期间,黄龙风景区各相关职能部门加强综合协调和应急值守,开展文明旅游引导,提高旅游服务质量,顺利实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、加强组织领导,做好应急预案。管理局结合景区实际,及时召开“五一”小长假旅游工作专题会议,精心安排部署了相关工作,各部门各司其职,密切协作,制定和完善突发事件应急预案,加强应急演练,提高防范和处置各类重大突发事件的能力。
二、强化工作责任,保持优质服务。加大对景区、道路等重点场所的巡查力度和安全旅游宣传力度,运用景区应急指挥中心对景区游览秩序和交通状况进行实时监控,随时做好应急处突准备,全力实现景区安全秩序的游览环境;在景区人员密集场所设立服务点,发放景区旅游DM单,为游客提供咨询服务,及时在游人中心LED显示屏、黄龙官方网站、微信等平台向游客发布黄龙景区旅游线路、交通信息、天气预报、疫情防控、旅游咨询电话等信息,方便游客出行。
三、落实疫情政策,有效管控风险。严格执行“亮码、测温、登记”等防控措施,提前预判,做好预案,严格控制客流量,严防瞬间集聚。一是在景区官网、第三方平台等平台严格执行实行门票预约制度,实现门票分时、分段预约,错时入园,控制瞬时流量;二是落实防疫物资保障管理,储备足量的防护、检测和消杀用品(口罩、温度测量仪、消毒液等),设置独立的隔离空间和区域;三是实行景区卫生及消杀制度,售票点、入园口地面每天至少湿式打扫一次、定期消毒。卫生间、公用垃圾桶每天清洁消毒,及时清理废弃杂物;四是开展防疫和安全宣传培训,制定并组织实施防疫应急演练预案。
四、强化宣传力度,营造旅游氛围。“五一”小长假期间,黄龙景区多举并措、多管齐下,全面营造假日旅游宣传气氛。一是加强网络宣传,通过官方微信公众号、微博、官网、抖音等平台进行宣传,加大“五一”假日旅游信息、防疫政策宣传力度。二是加强媒体宣传,在中央台、四川卫视进行假日旅游宣传,做到了电视有专栏、报纸有文、网页有内容。三是加强活动宣传,“五一”假日期间在景区售票处、入口处、游客中心、停车场等醒目位置设置旅游提示牌、疫情防控要求、订票需知、优惠政策等信息。通过发放旅游宣传资料,录制旅游宣传音视频,LED大屏循环播放宣传视频等方式,进一步加深了游客对黄龙景区的认识和了解。
原标题:《黄龙景区多措并举保障“五一”假期旅游秩序》
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