近日，兰州市公安局交警支队盐场堡高速公路大队收到一份从四川寄来的包裹，值班民警打开一看，里面是一面写着“人民警察为人民”的锦旗，锦旗是送给大队“王副队长和FJ1820”的，落款是一位四川游客。
经了解，锦旗上写的“王副队长和FJ1820”是大队民警王彦霖和辅警邱首峰。
原来，今年7月31日，从四川自驾来兰旅游的满女士一家行驶至G6京藏高速兰州段时车辆转向突发故障，当时车上有3位老人和1个小孩，大家都被这突如其来的情况吓坏了，慌乱中记错12122报警救援电话，导致始终无法接通。无奈之下，他们便在网上联系了一个拖车救援机构，并支付了定金，可拖车迟迟未到，就在大家焦急万分不知所措的时候，正在辖区开展日常巡逻工作的王彦霖与邱首峰发现了他们。
“看到警车，就像看到救命稻草一样，一位警官拿着三角锥在百米外的地方引导沿途车辆，另一位警官将我们安置到安全地带，并询问老人和小孩有没有受伤？得知我们都安全后，便立即帮我们联系拖车。拖车到达现场后，两位警官协同拖车师傅将我们的车固定好，并全程护送我们驶离了高速。”想起当时的情景，满女士记忆犹新。
“当时，我们多次询问两位警官的单位和姓名，想事后表示感谢，但是两位警官一直说这就是他们的工作，是他们应该做的，我们只好记下了其中一位警官的警号，FJ1820。后来，我们询问拖车师傅后才知道他们是兰州市公安局交警支队盐场堡高速公路大队的警官。”满女士说。
在随后寄来的感谢信中，满女士写道：“也许这就是他们的日常工作，但对身处异地的我们来说，这份及时的帮助与安慰，就像一股暖流，他们用行动真真切切诠释了什么叫‘为人民服务’什么是‘人民警察为人民’。”
盐场堡高速公路大队地处城关区大沙坪八里湾，辖区道路是市区与中川机场东西方向的“大动脉”，车流量大，警情繁杂，尤其是求助类警情较多。
今年10月4日下午，正在路面巡逻的民警尹发龙和辅警邱首峰接到指挥中心指令，一辆从白银景泰县驶来的车辆上，有一名断指伤者，车辆即将到达兰州北服务区，由于道路不熟，担心路上车辆较多，耽搁救治时间，急需交警协助紧急送医。
“别慌，坚持一下，注意保护好手指创面，我们在前面开道，你们紧随其后！”在与求助群众汇合后，他们迅速调转车头鸣笛开道，同时通过指挥中心联系前方执勤警力，为送医车辆开启“绿色通道”，仅用时12分钟便到达医院，为断指续接争取了宝贵的救治时间。
对于盐场堡大队的民辅警来说，帮助每一位求助的群众，是他们的职责，但这份责任和担当也收获了群众暖心的回应。
急群众之所急，解群众之所难，为盐场堡高速大队的民辅警们点赞。
发布 | 兰州市公安局办公室
编辑 | 常 超
校对 | 李明锐
原标题：《“对，1820，记警号就行！”》
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