1、 需向我们提供您的身份证正面拍照（要清晰的）、传真或扫描件，通过QQ或微信、或邮箱发给我社，预审通过才能出境，预审通过后请把联系电话，所选的线路、标准抵达时间和人说即可，请尽量提前3预订。您也可以使用QQ，网站商务等联系方式把您的需求告知我们，我们将为您解答所有的疑惑，感谢您的信任与支持。
2、 出团前一天17点至晚上20点，导游将会以短信的方式将集合地点、时间、导游信息等内容发给旅游者，请游客务必保持电话畅通；如没有收到短信通知，请及时与我社联系
3、 游客需要单独成一个小团，以上行程可根据您的要求和标准做调整，VIP观光团或公司单位组织大小型会议等（人说不限）我社会根据贵方的实际情况，在环节例如：行程、景点、车辆、导游、酒店、用餐均可按照您的要求，为您量身订做。我们将用真诚细致的服务，给您安排一个愉快的广西之旅。让您能从容而来，满意而归。
4、 旅游期间在不减少景点的情况下，我社有权对行程做相应的调整
5、 遇人力不可抗拒的因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素等），及因人力不可抗拒因素造成景点不能游览，我社只负责退还门票，不承担由此造成的损失，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿等，其费用我社均不退还。
6、 请游客按照出团前1天所收到我专线工作人员所发的出团通知短信，于约定时间抵达指定乘车地点集合，过期不候。如果由于游客原因迟到而未能参团游览，将视为自动放弃游览，费用不退。
备注：所有过境客人必须提供有效期内的身份证正面预审（免费），约4小时出结果：请客人提前至少3天提供准确的游客身份资料，16周岁以下儿童提供户口簿扫描件，如需报备的按固定格式开证明，领导签字(手签），留座机电话，并将盖章后证明以电邮形式发送到我公司交公安审核。
面见办证当天，请随身携带本人有效身份证原件；报备人员还须携带证明原件。16岁以下小孩需携带户口本原件及其他出生证明由法定监护人（父母）带领出境
重要提醒：国家工作人员、国有大中型企业中层以上管理人员、金融、保险系统人员、国有控股、参股企业中的国有股权代表、军人以上五种工作人员，需提交加盖主管人事部门公章的固定格式申请表格后方可办理通行证。不能申请办理通行证省份地区：新疆、西藏、青海、四川（甘孜州、阿坝州）、云南（曲靖、昭通、楚雄、丽江、迪庆、普洱、怒江、临沧）、江西（景德镇、鹰谭、吉安）、甘肃（定西市、陇南市、临夏市、甘南州、矿区、场区）及藏族部分回族地区。
温馨提示1）在越南不准提政治 ；越南币按汇率是3000元换人民币1元钱 ；越南的气温更广西上下浮动2度 ；
2）越南胡志明陵周一、周五和越南特殊节假日，及每日下午不对外开放，每年9月7日―11月7日为保养期也不开放
3）客人须提前将护照带相片那页复印件提前3工作日传真或者扫描清晰的给我社，行程里的时间仅供参考具体以当时游览时间为准。
4）旅途中请保管好自己的随身物品，如有丢失请马上向当地机关报案，严禁参加赌博和一切违反犯罪活动。
5）因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理
旅游争议：1）旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意）节假日和出关时间晚除外，可自
行适当调整行程及景点游览顺序，2）若遇人力不可抗拒的因素造成行程滞留或延误所产生的费用客人
自理，我社概不负责。3）游客在当地如有不满意之处，请立即告知我社，所有问题在当地处理；为了
保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游
反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！
6）越南的道路上没有公用卫生间，如果客人要上洗手间只能在景区和用餐的地方上，如果客人在中途
要上洗手间，请客人签自愿要求进店上洗手间协议，在购物店买东西跟旅行社无关；另外节假日（十
一、春节）由于游客较多，过关办理手续较慢（请客人携带好干粮），如导致第一天的行程游不了，我
们将自动移到最后一天，希望客人谅解。
7）请参团游客务必随身携带身份证原件、护照原件、16岁以下小孩无论有无身份证都需要带上户口本原件，出生证明原件和2寸的白底彩色相片4张，如果有港澳台和外籍客人请带好回乡证、台胞证和2次以上进出中国（大陆）的签证。
8）①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教
信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。②在旅游活动中或者在解决纠纷时，
不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合
法权益.③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构
或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。