博政办字〔2023〕9号
博山区人民政府办公室
关于印发博山区文化旅游高质量发展
实施意见的通知
各镇人民政府、街道办事处，开发区管委会，区政府有关部门，有关单位：
《博山区文化旅游高质量发展实施意见》已经区政府研究同意，现印发给你们，请认真抓好贯彻执行。
博山区人民政府办公室
2023年3月16日
（此件公开发布）
博山区文化旅游高质量发展实施意见
为推动全区文化旅游提质赋能，充分释放文化旅游业发展活力，促进文旅市场全面复苏，加快建设富强优美活力博山，结合我区实际，提出如下意见。
一、目标任务
全域联动、创新融合，开拓文旅发展新赛道，实现文旅品质新提升。理清制约文旅发展瓶颈，激发文旅企业发展动能，释放文旅产业发展活力，促进文旅市场全面提振，快干实干、抢抓机遇、高效服务，推动文化旅游高水平融合、高质量发展。
二、工作思路
三融，即融合、融通、融会。加速文旅与工农、教体、餐饮、康养等领域融合。加速景区景点之间、旅行社之间相互融通。加速文旅企业与市场、运营团队、投融资主体的对接融会。
三创，即创新、创意、创作。在文旅发展理念、景区运营管理、平台机制建设上出创新。在文创产品、品牌打造、智慧文旅上出创意。在文化研究、非遗手造、文艺作品创作上推出精品力作。
三全，即全时、全域、全员。坚持“大景区”理念，延长服务时间，形成“政府引导、部门协同、镇街联动、企业攻坚、全员参与”的工作机制，实现全时服务、全域共建、全员共享。
三、工作措施
（一）实施提质增效工程
1.加快服务升级。以全域旅游理念，推动景区景点、餐饮、住宿等相关产业服务标准提升。组织全区13家A级旅游景区、10个乡村旅游重点村开展“对内提品质、对外塑形象”管理服务大提升行动，促进景区标准化管理、精细化服务。年内实现4A级旅游景区达到5个。开展文旅行业实战培训，通过互动学习、交叉轮岗、实地观摩、案例引导、智库帮扶等方式，帮助一线人员练好内功、强化技能、提升素养，达到“人人满意、事事满意、处处满意”。
2.加快配套升级。开展景区自查自改提升月活动，按照“精品化、特色化、标准化、人性化”要求，坚持“微改造、精提升”理念，不断挖掘文化内涵和提升游客微观感受，对景区道路、游步道、索道栈道、观景平台、廊亭椅凳、标识系统、旅游厕所、停车场、游客中心、水电管网、应急救援等基础设施进行维护修缮、更新换代，全面推进基础设施提档升级。实现设施更精良、景观更精美、服务更精心、体验更精致，推动旅游业高品质提升和高质量发展。
3.加快产品升级。督促景区景点全面优化环境，通过走出去看、请专家讲等多种形式开拓眼界。超前谋划、高起点建设，融合博山地域文化特点，不断推出体验性强、参与度高的文旅迭代产品。运用信息化手段，通过大数据分析，加强对目标市场潜在游客的深入了解，进而激发文旅企业新产品更新动能，将博山历史文化、民俗文化等集体文化记忆转化为场景、故事、体验项目引发游客的文化共鸣，实现产品快速提档升级。
4.加快运营升级。充分发挥区国有文旅公司作用，通过市场化运作，对全区景区景点、文旅项目、线路产品、旅游商品等文旅资源进行整体策划包装、营销推广和宣传推介，形成博山文旅IP。通过招商引智、联盟发展等方式，积极推进与知名旅游企业、管理团队的合作，实现专业化、市场化运营，为企业发展注入活力，助力项目运营增效。
（二）实施智慧文旅工程
5.加强智慧文旅体系建设。积极