商家违约规则预订成功后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，还应向用户支付违约金（不可抗力除外），标准如下：使用日期前10天23:59之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的0%作为用户损失费使用日期前8天23:59之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的10%作为用户损失费使用日期前4天23:59之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的40%作为用户损失费使用日期前1天23:59之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的55%作为用户损失费使用日期前1天23:59之后取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失，商家应当按实际损失对用户予以赔偿。时差说明上述时间均为商品当地时间
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用户违约规则预订成功后，因用户原因取消订单的，费用扣除标准如下：使用日期前10天23:59之前（含）取消，扣除用户订单金额0%作为商家损失费使用日期前8天23:59之前（含）取消，扣除用户订单金额10%作为商家损失费使用日期前4天23:59之前（含）取消，扣除用户订单金额40%作为商家损失费使用日期前1天23:59之前（含）取消，扣除用户订单金额55%作为商家损失费使用日期前1天23:59之后取消，扣除用户订单金额100%作为商家损失费1. 黄金周线路（黄金周特指国庆长假及春节参加，黄金周线路特指线路日期有一半以上占用黄金周假期）出发前2日至1日，支付旅游费用总额55%；出发当日，支付旅游费用总额75%；2. 出发前10天可以免手续费转团一次，10天内转团按照退团政策处理；3. 旅游者未按约定时间到达约定集合地点，也未能在出发途中加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按出发当日退出活动相关约定处理。如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额。时差说明上述时间均为商品当地时间