勇敢喵发布于 2023年10月08日 18:26 17369098448同程旅行官方微博 发票问题 提供机票行程单 449元投诉已完成000微博微信QQQQ空间
黑猫消费者服务平台自动完成10-16 10:12:13距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商同程旅行官方微博申请完成投诉10-11 10:11:13申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，专员反馈已经电话联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
商同程旅行官方微博回复10-08 18:59:04已隐藏内容
黑猫消费者服务平台商家处理中10-08 18:43:24已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台审核通过10-08 18:43:24
勇敢喵发起投诉10-08 18:26:52付完款，申请报销凭证时才发现只能提供发票，不能提供机票行程单。对此，客服的解释是：“下单前，有提醒说‘提供发票’，‘提供发票’（而非‘仅提供发票’）的意思就是‘不提供机票行程单’。按照这个理解，吃午饭，就意味着不能吃早饭和晚饭吗？“吃肉”，意思就是“不能吃蔬菜”吗？同程旅游平台明显存在误导、欺骗顾客的嫌疑。