与神州租车、至尊租车等选择从自驾模式开始做不同,一嗨租车在决定介入汽车租赁市场之初,选择的是与众不同的切入点——为用户提供更加便捷的带驾模式。日前,一嗨租车完成了7000万美元第三轮融资,此轮融资是由高盛领投,现有股东启明创投、鼎晖创投、Ignition Capital、集富亚洲和汉理资本均有跟投。
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在启明创投合伙人童士豪看来,之所以投资一嗨租车,很重要的一个原因在于一嗨的运营观念和管理体系都很强。对于资金投入极大的租车行业而言,有效的成本控制很重要,而一嗨的优势在于能快速迎合市场的变化。
带驾+自驾
当2006年章瑞平创办一嗨租车时,他决定把目标客户锁定在了高端商旅人士身上,并为其提供带驾的服务模式(所谓带驾服务,主要包括机场接送、商务会议接送以及定制包车服务等)。
这样的选择并非偶然的。章瑞平在美国拥有10多年的汽车调度软件开发经验,在他看来,提供自驾服务的美式“赫兹模式”不一定能完全适合中国的实情。“美国人工昂贵,出租车价格是开车费用的5倍。中国市场的情况与美国恰恰相反,劳动力价格相对低廉,出租车价格相对较低。选择租车服务的多是商务人群,对这部分消费群体来说,价格敏感度低,需要的恰恰是带驾服务。”章瑞平分析说。
在把带驾服务的概念引入中国汽车租赁市场之后,章瑞平又开始在全国范围内推出自营的自驾服务。章瑞平说,带驾业务一般以周一到周五的企业客户为主,到了周日车辆就闲置了下来。为了使资产使用率最大化,一嗨在2008年5月推出了个人租车自驾业务。“短途出游一两天,租车最划算。”章瑞平表示,自驾服务一经推出,当年就为一嗨租车贡献了近半的业务收入。据了解,截止到2010年8月份,一嗨租车的两大业务收入中,自驾占了70%,带驾占30%。
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但不得不承认的是,颇为灵活的“带驾+自驾”的盈利模式,使得一嗨租车的客户群体也日渐宽泛。比如,规模扩大的同时如何保证为用户提供标准化的服务,再次成为章瑞平首先要考虑的问题。在这一新问题面前,一嗨租车采用了全部直营的模式进行连锁扩张。章瑞平说,针对直营店,一嗨租车会跟随当地的实际情况,提供更适合当地消费者的车型。基本上,除了各门店的车型会因区域市场的需求而随机变化之外,一嗨租车要求品牌、门店风格及定价完全统一。“比如说,上海的客户对车型要求更高,喜欢新的、